很多企业都实施了流程管理系统,但是由于在前期的企业业务流程梳理方面出现了非常多的问题,导致企业上线流程管理系统以后,也得不到相应的回报,那么企业在实施流程管理系统的时候应该遵循哪些基本原则呢?
伟创软件认为企业在实施流程管理系统的时候,应该遵循以下几个原则: 以业务流程结果为目标开展企业实施流程管理系统,一定要以流程业务结果为导向,而不要为了流程优化而优化,因为所有流程管理系统所优化的业务流程都是要的一个结果,过程只是辅助于能够得到更好的结果。很多企业都本末倒置了,为了一味追求流程过程的优化,却忽略了结果的效果。
有负责人对流程结果负责企业如果想要获得更好的发展,那么在平时的企业工作时,就一定要落实到具体的负责人,如果在流程管理系统的流程优化中忽略了,流程项目负责人的作用,那么到时候一定会出现责任人不清晰,无法追责到人,也就让员工会出现推诿的情况,这对于企业是不利的。
不断改进,持续优化流程管理系统不是一个一蹴而就的项目,是一个长期改进完善的过程,并且流程管理系统要随着企业的发展,业务的变化,一起进行改变,保证能够适应任何时期的企业发展状态。
企业高层领导的支持要知道企业中能够做出决定的一定是企业的高层领导,如果流程管理系统想要达到更好的效果,那么高层领导的支持一定是必不可少的,领导人员可以带动企业的员工进行业务流程的推进和优化,不论是号召力还是影响力都是普通员工所无法比拟的。 |