CRM客户管理系统是选择定制开发还是成型的标准软件?其实这个问题在问的时候已经走入了一个企业管理软件系统的选型误区。为什么我会这么说,因为企业选择CRM客户管理系统也好或者OA管理系统也好,都一定要站在企业自身的实际情况出发,根据自身实际情况选择定制化还是成型产品,而不是局限在定制化更好还是成型软件更好这个概念上。如何判断自己企业适合哪种产品软件走出上面的选型误区之后,我们要从以下两点分析自身企业的情况特点。 1:业务模式特点
如果自身企业的核心业务特点,非常特殊,基本上没有几个企业和自己相同,这种情况下即使企业在crm软件定制这方面的预算不是很够的情况下(我的意思是差的不是很多的那种),也要咬牙坚持一下上定制化的crm产品,因为crm成型的软件产品的普适性是很广的,所以它就注定不会适合少数企业。
2:企业规模大小
一般来说比较大一点的企业如果说有意愿部署crm客户管理系统,我建议预算充足的情况下,啥也别说直接上定制化crm客户管理系统。
为什么?首先规模大一点的企业,基本企业文化氛围、企业制度都已经初步定性了,如果去购买成型的crm软件系统,在金钱成本上是节省了不少,但是员工在使用的时候就要抛除以往的工作习惯,去适应新的工作模式和习惯,这样一来工作效率就下降了,时间成本就上去了,孰轻孰重,我想你应该能明白的。 在搞清楚以上两点以后,你不妨可以看一下我们伟创软件开发的客户管理系统,不管是定制还是成品软件,我们都有大量的开发经验和企业用户,如果感兴趣请联系客服人员进行免费试用体验。 精彩文章:选择crm客户管理系统的三大要素
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