由于建筑行业 ERP管理系统项目的阶段性特征,erp管理系统实施顾问通常在系统上线之后就结束实施项目,将“持续改进”留给企业客户,而企业用户在该领域知识匮乏,因此往往使持续改进这个“长尾”被人所忽视。当人们质疑erp管理系统企业价值的时候,“没有进行持续改进”常常成为一个不需要负责任的借口。
erp管理系统持续改进是一个伴随erp管理系统应用的长期过程,因此本文认为erp管理系统持续改进需要与erp管理系统实施有一个明显的阶段划分,对于多数企业来讲,实施项目的结束,仅仅完成了企业管理重塑的80%,这80%更多的是erp管理系统的共性特征,而真正体现和强化企业竞争优势的部分是在共性特征上的个性特征的塑造,虽然只有20%,但确实企业价值创造的“长尾”。
建筑行业erp管理系统的持续改进是一个长期的过程,需要不断的进行分析、修正。针对模块的应用首先要做两项工作:一方面要使已经上线的模块能够更平稳的运行,扩大企业效益;另一方面是对系统已有但尚未应用的功能进行深度的应用。因为erp管理系统是一个非常庞大的系统,上线部分其实只是基本功能的基本应用,相对于系统本身具备的全部功能还差得很远。
同时还有一些业务不能直接满足,可能需要做一些开发。对功能深入应用主要分为四个步骤:首先要综合系统的功能,对已经在系统或者没有在系统中运行的流程进行分析:其次分析两者之间的运行差异,找到系统功能可以增强的点;再次,综合系统功能设计新方案;最后,调整运行方式并实施。
在erp管理系统解决方案中对企业的愿景进行了描述,而企业的高层应该定期以此为标准,对整套erp管理系统进行评估,确保erp管理系统的总体运行与系统运行的目标相一致。持续改进是对管理提升的支撑,随着企业环境的变化必然会导致业务的变化。
同时企业对ERP管理系统的认识也在不断的深入,诸多因素导致企业不可避免地要进行组织、流程等方面的调整,相应的,建筑行业erp管理系统要能支撑这样的变化。管理提升与系统应用是相辅相成的关系,系统应用的深化同样可以促使管理水平的提升。比如建筑行业erp管理系统里的平衡计分卡功能,要求企业的绩效体系有非常高的水平,这是一个管理与IT应用相互交融不断循环的过程。
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