另外OA系统为员工积极参与公司的管理开辟了通道，OA系统中的功能模块员工建议箱建立了员工与公司沟通的一个有效渠道，意见箱为使各员工畅所欲言特别针对敏感性问题设计了匿名功能，管理层通过员工的意见和改进建议，了解员工想法及时解决提出的问题，营造良好的氛围。调动员工关心公司、热爱公司、积极参与公司管理的积极性。
OA系统市场在不断扩容的同时，也伴随着OA系统项目成功率的持续走低，一个又一个的失败案例重复上演，让人不得不开始重视OA系统项目的成功率问题。影响OA系统项目成功的因素有很多，首先，我们在选型阶段便要把好关，对备选产品的易用性、开放性、扩展性综合把控，为之后的一系列工作打好基础。其次，在实施过程中要把握实施技巧，以最省时、省力、省人、省钱、省骂的方式推动系统上线运行，同时也为接下来的维护服务铺平道路。
OA系统项目组成员不仅包括供应商的实施人员，还需要用户方人员的参与。相比供应商的实施人员，客户是自己组织业务的专家，由客户提出基础管理问题、梳理业务流程方案，甚至是各种基础数据的采集和调研、需求的深化，而实施人员则更多地担任顾问角色，如此一来可以有效实现只是和能力的传递，培养客户自行建立、调整、变更和管理OA系统的能力，从而提高系统活性和生命周期。
对用户方项目组成员的选择应当指导企业根据人员素质、业务能力、项目范围等方面选拔，并保证有技能的人员全职参与到项目中，确保得到高层管理人员的支持。项目人员必须是对项目大力支持，同时能够承受一定工作压力的员工，否则，内部的沟通协调成本就会抵消一部分项目的成功概率。
培训的过程往往是枯燥的，OA系统项目的培训内容涵盖规章制度、协同管理理念宣传和协同办公系统操作指导等。
但培训方式可以是灵活的，可以采用通俗易懂的文字说明、生动的PPT演示、直观的视频等培训教材，并制作培训记录和效果反馈文档以保证培训的质量。
还可以是交互的，采用笔试、上机操作等形式进行考核，并及时将考核结果反馈给项目领导，在培训通报会上，可以采用提名表扬优秀者，不提名阐述不合格情况的方式，带动客户的学习积极性。
当然没有激励就没有动力，OA系统培训还可以配合一定的奖惩机制，正负激励并行。
刚开始接触OA系统，员工存在抵触情绪是难免的，如何在安抚中推进项目进行时OA系统项目组成员考虑的问题。
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