ERP软件在企业的应用主要包括以下各阶段的工作:
1、ERP软件立项分析工作 企业在准备应用ERP软件之前,需要理智地进行立项分析:弄清企业发展是不是到了该应用ERP软件的阶段?为什么要上ERP软件?主要解决哪些问题和达到哪些目标?有没有资金条件上ERP软件、基础管理工作有没有理顺或准备在上ERP软件之前让咨询公司帮助理顺、人员素质够不够高?还要弄清上ERP软件是领导“叶公好龙”还是真正管理需求,领导是不是真的重视。
2、ERP软件应用理念培训工作 在完成立项分析并初步决定应用ERP之后,需要对企业高层领导及今后ERP项目组人员组织进行ERP应用理念培训,这是ERP系统应用成功的思想基础。这是一个极其重要而又被企业经常忽视的一个阶段,即ERP应用前的“洗脑”阶段。
3、ERP软件选型工作 ERP软件是一个功能与数据关联极为复杂、跨部门应用、对企业进行全面管理的大型软件,系统越大通用性越差,选择好适用于本企业需求业务特点的ERP软件是应用成功的前提条件。这也是ERP系统应用过程的一个重要工作阶段。
4、ERP软件实施工作 ERP软件与一般财务软件或小型软件应用的最大不同点就是“实施”这个概念。一般的财务软件或其他小型应用软件,只要软件开发商或经销商对用户稍做培训,用户便可以操作软件,软件应用效果好坏主要取决于软件本身的质量,ERP软件则迥然不同,所谓“三分软件,七分实施”。
ERP软件“实施”(Implementation)这个概念目前在我国尚不能被社会广泛接受。企业习惯上还认为花钱买了软件,软件开发商就有责任免费帮助企业把软件用起来,而不知道ERP软件需要一个规范化的“实施”过程,这个过程既耗时间、耗人力,还需要企业单独支付实施费用。
ERP软件的实施是改变和优化业务处理过程的催化剂。整个软件实施过程要求将业务流程的调整和重新设计与软件功能应用紧密在一起,同步进行。其中对企业管理将要产生的冲击可能包括:对竞争策略的改变、组织机构的调整及各部门职责的重新界定、对每个人工作职责及工作方式的改变等。这些变化会更有利于企业商业目标的实现,同时也是对每个员工包括所有管理人员和业务人员的挑战,企业决策层能否理解和接受这种理念对于软件实施的成功至关重要。
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