餐饮行业应用CRM系统该避免的几大误区 CRM系统是指客户关系管理，很多餐饮行业商家利用CRM系统管理处理客户关系，也就是运用计算机自动化分析销售，从而进行市场营销及客户服务，而使用CRM软件最直接的目标就是可以缩减销售周期和销售成本，增加收入，寻找可以扩展的业务及新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度 more...
CRM系统是如何引领企业智能化管理新趋势 CRM帮助企业利用数据挖掘技术有效管理和利用大数据，最大限度地挖掘客户价值。CRM系统能够将客户的所有信息，包括客户姓名、年龄、需求、个性化偏好等，统一整合集成并存储到系统平台之上，形成一个包含海量信息的客户数据库，为企业正确决策提供有力支持。more...
浅析CRM系统项目需变通实施 CRM的名声在最近几年中遭受打击已经不再是秘密。许多企业在鲁莽的90年代配置了它们的第一个CRM产品，那时预算就像预期的那样夸张。现实发生了，许多企业继续同从CRM软件包中挤出的价值和ROI作斗争，而事后它们认识到，这些CRM产品并不太适合它们的环境。more...
CRM系统成功运行取决于部署后的管理 正如用户的需求在不断发展一样，CRM解决方案也许要不断发展。最成功地使用CRM项目的那些公司都分配一位CRM经理来指导这个项目。这个CRM经理的职责并不是随着CRM系统的安装完毕而结束，而是要继续监管CRM，做他们在部署CRM系统的过程中所作的同样的事情。 more...
如何正确理解移动CRM系统 对企业的销售人员来说，移动CRM打破了过去发邮件、打电话，只能在固定办公环境下进行工作的限制，真正实现了走出去寻找新的客源和线索，同时能够随时随地查询存储在企业内部系统的客户资料，才能在面对客户时游刃有余，加强与客户之间的关系。对于管理层而言，移动CRM能够通过移动 more...
CRM系统选型遵循的几项要点 幸运的是，大多数CRM都干的不错。它们可以跟踪，记录从客户的联系信息到建议，合同，电子邮件和日程表的历史。大多数CRM系统还有报告功能，你可以从中查看使用效果。尽管如此，不同的CRM功能以及价格都不尽相同。这也让你在选择CRM系统前需要做一些调研。more...
设计CRM系统的核心以及的6大基本功能 1.范了公司管理的所有流程，新的员工或者岗位调动的员工只要按照系统的流程来做就可以很快熟悉新的岗位，从而降低了公司培训的工作，提高了员工上岗的速度。 2.拓宽了与客户的沟通渠道，对公司的销售人员来说，移动CRM打破了过去发邮件、打电话，只能在固定办公环境下进行工作的限制，真正实现了走出去寻找新的客源和线索， more...
云计算下CRM系统的应用 在企业升级转型成为主流的今天，客户关系管理将成为企业用户普遍且重要的应用需求。作为国内在线CRM产品在不断创新，拓展服务模式，从CRM到其他管理型应用，从SaaS到PaaS，产品在不断拓展，企业在不断转型。相信，随着CRM市场潜力的逐步释放，CRM服务商一定会把握时机，稳步前行，将“云”端管理的乐趣带 more...
餐饮行业CRM系统应用简单介绍 对于CRM系统的基本概念，可以从三个角度来阐述。首先，CRM系统既是一种管理理念，又是一种改善企业与客户之间关系的新型管理机制。因为CRM系统的核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终身价值；同时它实施于企业的市 more...
|
