OA办公系统就是日常办公管理系统，通常情况下，其主要功能包括文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售，库存管理，生产计划，器材需求，技术管理，质量管理，成本、财务计算、劳资、人事管理等等，这些都是日常办公工作的处理范围。
OA办公自动化系统是企业除了生产控制之外的信息处理与管理的集合。对于单位的领导来说，OA是决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据；对于中层管理者来说，OA是信息管理系统；而对于普通管理者来说，OA又是业务处理系统。OA能够为企业的管理人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效、愉快的工作。
第一、内部通讯平台：建立组织内部的寻呼系统，短信系统，论坛等，使组织内部的通讯和信息交流快捷通畅。
第二、信息发布平台：企业OA系统在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子通告、新闻发布、论坛、知识管理等使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在组织内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够即时的了解组织内部的发展动态。
第三、工作流程自动化：这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。目前的企业和单位都存在着大量的工作流程，例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等等，都是一些流程化的工作。通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高单位协同工作的效率，极大的减少中间环节的摩擦。
第四、文档管理的自动化：使各类的文档（包括各种文件、知识、信息）能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。
第五、辅助办公：它牵涉的内容比较多，如会议管理、车辆管理、办公物品管理、图书管理等与我们日常办公事务性的工作相结合的各种辅助办公，要实现这个辅助办公的自动化。
第六、信息集成：我们每一个单位，特别是企业都存在大量的业务系统，如购销存ERP等各种业务系统。作为我们企业的信息源，往往都在这个业务系统里，办公自动化系统应该跟这些企业的业务系统实现很好的集成，使相关的人员能够有效的获得整体的信息，提高整体的反应速度。
第七、实现分布式办公：就是要解决分布式办公和移动办公，要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。
计算机技术、网络技术已经渗透到企业的日常工作中，大量的公文、报告、数据等各类信息量越来越大，涉及到的部门、合作伙伴越来越广泛。传统的手工处理方式，文件的传递方式和信息的利用方式已经不能满足企业发展的需要，影响了企业领导的决策和业务的发展，迫切需要利用已经拥有的计算机、网络资源，实现企业的信息化，加快内部的信息流通与信息的有效利用。
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