身处信息时代,似乎企业经营要想保持高效稳定,在寻求稳健中增长的道路上IT技术手段已经成为企业的左膀右臂。但今天当我在社区中看到有人提问“公司实施信息化战略,是先上OA还是先上ERP”的问题时,我还是会有些疑惑:
1.信息时代背景下,什么样的公司可以不用IT手段来管理?
2.仍然会将OA的范畴和ERP范畴界定的如此模糊是因为信息化的知识普及度不够?
3.是不是传统信息化的概念只有OA和ERP?或者认为这两者是其他“高层建筑”的基础?
中小企业需要不需要IT来保驾护航?
首先,我要先说服或者寻找到一个答案来回答我的第一个疑惑。这看似一个不需要做出回答的问题,确确实实的容易让人浮想联翩,很多中小型公司不愿意大量应用IT系统。公司规模小但是业务繁重,“轻公司”的如果不用IT系统帮助管理,很多是无法正常经营的。这一点说明现代公司不能不用IT技术来帮助管理。
其次,中小企业的成长多半属于滚雪球式,在到达一定规模之前确实必要性不大,但是如果在到达一定规模之前没有IT系统的帮助,那么在这个临界值之后的工作将会非常繁重。或损失一批历史数据,或耗费一定人力、时间成本去完善历史数据的记录。所以说上不上IT系统的不是问题,上的时机是问题。
OA和ERP是“二选一”还是“人的两腿”?
本身OA和ERP在系统设计的初衷上就有着根本的区别,OA对于行政管理上的功能相对侧重,ERP对于生产运营管理的功能更加专业。两个系统关注企业经营的不同维度,OA支持的是覆盖企业每个的办公室工作的,而ERP则覆盖企业每个车间、仓库等生产场所的系统。
比如OA中费用报销,订单审核之类的审批流程,OA中记录的是审批流和影响审批结果的来龙去脉,单一的审批结果对OA来说毫无意义。ERP不同,它要的是结果,一个财务业务一体化的可执行命令(Order),对于ERP来说,准确的命令是ERP高效执行的前提。所以两者的联系就是命令的快速导入,做接口或者手工输入都可以。现在的企业IT应用已经越来越精细,越来越繁杂,如果企业中IT分系统很多,会很不方便,一来增加业务流程的数量,二来增加流程执行的成本,三则对于更深层次挖掘出这些IT系统关联数据信息的商业价值造成巨大困难。所以也不能说没有关系,从IT整体规划的角度来看,OA和ERP不是两个没有关联的系统,恰恰相反,业务上有着紧密联系。
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