软件服务/产品 -> 软件资讯

CRM软件系统相关文章

快销CRM的五大基本能力
动化程度,并改进与客户打交道的过程,但强有力的商业情报和分析能力对快销CRM也是很重要的。快销CRM系统有大量关于客户和潜在客户的信息,公司应该充分地利用这些信息,对其进行分析,使得决策者所掌握的信息更完全,从而能更及时地做出决策。良好的商业情报解决方案应能使得快销CRM和ERP协同工作,这样公司就能把利润创造过程和费用联系起来。   ..

CRM系统的能给公司带来了什么
系,腔调与客户多领域的接触与沟通,维系与客户的良好关系,为客户提供全方位、个性化的产品、服务和客户关怀。 A、帮助企业实现跨地域办公基于B/S架构,使各办事处及出差员工,只要能上互联网就可以登陆本系统,进行相互之间的工作沟通、工作协作。伟创定制crm系统可以支持各类接入终端,实现移动办公与异地办公。可以支持各种台式机、笔记本、手机、平板电脑、掌上电..

更多文章..

金融行业客户管理crm系统管理端有哪些功能

作者:伟创软件  来源:伟创软件
金融行业客户管理crm系统客户公共池
  公共池提醒 业务员标红未得到处理的客户进入部门主管客户池
提醒处理
1. 标红客户处理:(每位业务员仅有2次申请机会)
2. 返回:返回到业务员客户池
3. 公共客户池
城市经理公共客户池 业务员过期的客户流入公共池(这是只有城市经理有权查看),对公共池的客户进行处理

金融行业客户管理crm系统任务分派
每月任务 城市经理分派任务计划
每周任务 城市经理、部门主管分派任务计划
每日任务 由部门主管分派每日任务

金融行业客户管理crm系统业绩管理
 
员工业绩
1. 管理层查看所有员工的业绩
2. 部门仅能查看本部门的业务员的业绩情况
电话量 统计日/周/月的员工的总电话量
见客量 统计日/周/月的员工的总见客量
来访量 统计日/周/月的员工客户来访量
沙龙 统计日/周/月的客户来访沙龙
成单量 统计日/周/月的员工的成单量
交易金额 统计日/周/月的员工交易金额
大客户比例 统计大客户数据
客户转化率 每天话务量至有效客户的转化率分析
从有效客户数量至成单的转化率分析
工作量 统计日/周/月的员工工作量(就是电话有效数量)
工作表现 日/周/月的员工业绩表现(具体以哪种方式计算还须沟通)
显示方式 以图表形式显示(折线图取平均值),查看工作完成情况(此处还需要与呼叫中心建立接口)

金融行业客户管理crm系统业绩排名
成单量排名
成单量排名统计(以月为单位)
邀约量排名 邀约量排名统计(以月为单位)
金额排名 月销售额排名统计(以月为单位)
排名榜 金榜、银榜等排名榜
新员工入职 最快开单,最高单等员工数据
老员工离职 账户失效,所负责的客户信息流入公共客户池
待办事项 并且管理层可提前1-3天给业务员分配待办,标注紧急、重要、一般任务
内部公告 重大公告 发布公告信息,在个人首页展示,弹窗显示,弹窗显示
导入导出
  导入 支持客户批量导入,支持手动输入客户
导出 支持客户的批量导出功能
Copyright © 2008-2018 伟创软件-办公软件专家
All Rights Reserved.
400-0906-395 京ICP备17005839号
资质证书