一、信息化动因
随着知识经济时代的到来，社会进步正在不断加速，组织迫切需要一个可以实现医院内外资源整合的高效的信息系统，从而提升其管理水平。
二、信息化需求
结合医院自身的办公问题来看，现阶段的OA系统需要以知识管理为核心、以实时协作为技术支撑手段，以统一的知识门户为展现方式，来实现信息化。
具体表现在：
1）需要一个高效的协同管理工作平台
能够将组织管理中的业务活动、管理活动及活动产生的信息在组织、部门、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通和处理。
2）需要一个有效的知识资产管理平台
过去在组织的信息化建设过程往往重视人、财、物等有形的物质资产管理，忽视了知识资产的管理，需要借助知识管理工具对组织内外的知识进行有效的获取、沉淀、共享、应用、学习和创新，从而提高员工的素质和技能、执行力。
3）需要一个个性化的系统访问门户
传统的OA功能比较单一，员工容易使用，随着功能的不断扩展，员工对功能的需求也不尽相同，这就要求系统必须具有人性化设计，能够根据不同员工的需要进行功能组合，将合适的功能放在合适的位置给合适的员工访问，实现真正的人本管理。
4）需要一个良好的组织文化管理平台
开放的社会造就了开放的社会人，组织规模的不断扩大，导致领导与员工、员工与员工间的直接沟通机会越来越少，组织需要构建新的文化环境，便于员工相互沟通、增进了解、发现思想倾向并及时加以引导。
5）需要一个集中的信息整合呈现平台
办公系统是组织内使用面最广泛、频率最高的信息系统，希望能够通过办公系统实时、直观地了解到组织的经营运行状况，同时有效地解决组织内“信息孤岛”问题。
6）需要一个灵活的业务流程整合平台
该医院有各种软件系统，如财务系统、HIS系统等，作为单位管理的信息源，往往都在这些业务系统里，办公自动化系统应该跟这些企业的业务系统实现很好的集成，使相关的人员能够有效的获得整体的信息，提高整体的反应速度，充分实现资源共享与数据集成。
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