随着社交化工具的普及，以及Web2.0技术在个人和企业信息化应用中日益成熟，企业开始进入到“社交化”时代，传统的企业门户和ERP已经不能满足企业信息化快速发展以及管理对内部沟通的迫切需要。
挖掘非结构化数据的价值
知名信息管理专家、专栏作家、KIT Solutions 软件公司亚太事务主任、畅销书《大数据》作者涂子沛，分享了“Analytics：连接ERP、社交媒体和大数据”的主题演讲。涂子沛说：“现在学界的研究认为社交化ERP对企业管理能够起到正向的推进作用。第一，社交化ERP把非正式交流渠道纳入到企业管理的视线当中，非正式交流渠道一直是企业内部存在的，而且对企业文化和管理有很大的保障。第二，社交让以人为中心的交流补充了以商务过程为中心的管理”。涂子沛还表示，社交化ERP最重要的一点就是把非结构化数据引入到ERP系统，顺应大数据时代的趋势和要求。大数据时代，软件的价值和其收集数据的种类、规模、流量及活性成正比。ERP系统为企业累积了大量的精确数据，企业要学会分析、利用这些数据，并通过和社交媒体产生的模糊数据以及公共领域的基础数据进行整合、实现数据的最大价值。
企业协同的新机遇
“云管理是应用社交网络、移动互联、云计算等新兴技术的创新管理模式。在过去的20多年，企业协同工具的发展无重大突破，而企业社交技术的出现给企业协同带来转型机遇，云管理可以帮助企业提升营运协同效益”。
社交化ERP与云管理
社交技术、移动应用、云计算与ERP的有机融合，形成了具有云管理时代特征的社交化ERP。社交化ERP为原本刻板、机械的ERP流程注入了生活化、人性化元素，突破企业管理的办公室局限和8小时工作时间局限，使企业管理更有趣、更流畅，颠覆传统管理模式，引导企业员工从被动管理走向主动管理。
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