对OA办公系统产品来说，发展到现在，内涵已经发生了根本的转变，从最初的文档管理发展成为企业的信息化中心平台，可以说是完成了从一个士兵到将军的转变。当然，这个转变从理念上说已经完成，但从应用上来说还刚刚开始。
至于为什么会如此肯定呢？
首先，OA办公系统解决的是组织管理的问题，CRM、ERP等解决的是业务管理的问题，但在组织管理和业务管理之间有个灰色地带，在很多企业，这个灰色地带的范围甚至远远超过组织和业务的范畴，而这个地带的问题通过OA办公系统或者业务软件来管理都不适合。传统的OA办公系统太行政化，而业务软件太程式化。
其次，从以前到现在，大家用OA办公系统最核心的作用其实有两个：沟通和流程管理。从技术层面讲，经过这么多年的努力，OA办公系统的沟通能力已经发挥到极致了，而流程管理也越来越完善。在流程管理的过程中，有一个重要的趋势就是实现OA与其他业务系统的交互，实现数据整合和流程整合。
再次，大家现在都在谈论的系统（数据）整合的问题，其实这几年很多人都在质疑OA办公系统是否有能力来解决这个问题。但现在，大家的担心可以打消了，答案是肯定的，OA办公系统完全可以完成这个任务，当然，这需要OA办公系统具有平台化的架构。
因此，OA办公系统向平台化的方向发展，从侧重行政管理转变为行政、业务兼管，从沟通管理转变为协作管理，从单一应用转变为系统整合，将是OA办公系统在2016年的一个重要转变。
同样，也在产品的拓展性上下足了功夫，为客户提供更多的系统整合服务。看来，OA办公系统的平台化进程将在2016年走向深入和普及。可以预见，在未来谁拥有了平台化的特征，谁就能够满足用户的高端需求，从而占领市场的制高点，成为市场上真正的领导者。 |
