第一大核心功能：工作流
整个OA系统可以说是工作流支撑起来的，它像人体中的血液贯穿机体的各个脏器。OA工作流牵引OA系统的门户引擎、消息引擎、数据引擎、表单引擎等，组成“框架+应用组件+功能定制平台”的架构模型，纵向上持续快速升级，横向上不断整合更多应用，支持组织信息化的可持续建设。
因而，对OA工作流的关注不仅仅局限在某个流程实例的运转状况，还要清楚它对其他部件、子系统的贯穿效果以及可持续扩展能力。
第二大核心功能：扩展集成
在选型OA时，你一定对OA做了一定的了解，哪怕是百度搜来的，那么也就会给OA系统初定位，可能是收发文、可能是流程审批，也可能是知识管理。一方面，在选型中要重点关注各款产品对这些需求的程度，另一方面也要在此基础上考察系统的扩展集成性。组织始终要向前发展的，信息化软件只会越来越多，当组织信息化发展到一定程度时便需要对这些软件应用进行整合，届时将会考验OA系统的扩展集成能力。
兼容性问题正逐渐成为OA系统选型的关注要点，随着浏览器的种类、版本越来越丰富，每种浏览器对OA系统的展现并不相同，兼容性越来越广泛地影响到用户的实际应用。这既是对OA系统本事的要求，也是对OA系统实施服务的要求。
第三大核心功能：操作界面
相比而言，操作界面在OA系统选型中的分量并不算重，但看到众多选型者对OA界面颇为关心，这里就浅谈一下。现代人的工作强度大、社会压力也大，长时间面对一个画面很容易产生审美疲劳，于是各种换肤功能应运而生，如今这种需求也延伸到OA系统中来。
允许一定的界面个性化配置对OA办公系统来说是必要的，但根据科学家对人体工学的研究，冷色调更适合办公空间，其中只有蓝色可以让人长时间注目而不造成精神混乱。但要注意的是，OA毕竟是办公软件，界面风格当以简洁大方为好，切勿过分追求风格化而本末倒置。
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