对于中大型企业来说，纷繁复杂的组织架构与流程处理都给企业发展带来了不小阻力。基于对借助IT手段来优化和改进业务流程从而实现企业风险管控和运营效率的提升，最终达到提升业绩的目标这样的需求，BPM被越来越多的企业所接受。但面对市场上良莠不齐的各类BPM产品，如何来进行产品选型也的确是个难题。
但在移动互联网时代，选型过程当中也产生了一些应时的调整以帮助企业用户获得更为高效的业务流程管理效果。
改变一：业务流程管理需求范围的改变
虽然企业级信息化的发展与大众消费领域的移动信息化发展有着很多不同，但满足用户需求的本质是相同的。但这也是众多厂商曾忽略的问题。移动互联网时代的到来给我们打开了更多思路。不同的企业内部的业务流程管理都有着各自的特色，在对各环节的数据分析、逻辑判断到最终的深层处理过程中都有着细微的差别，所以现在是由用户需求反向定制产品的时代，包含移动BPM、云BPM、社交BPM以及实现跨企业间集成的BPM平台都将成为未来的业务流程管理发展的重点。
改变二：BPM新的技术重点的改变
对云计算技术的应用也将帮助企业领先于那些忽视业务流程管理的企业。除此之外社交技术的引入，使得无论是企业用户与BPM厂商还是企业内部都更容易打通沟通的壁垒，从而帮助企业做出更高效正确的决策，而BPM厂商也从中获取到用户的更多需求促进业务流程系统的改良优化。
改变三：融合能力的需求改变
在中大型企业当中，基本都包含了像OA、ERP、CRM等系统，但这些系统都具有一定的局限性，只解决特定层面的问题，这对于想要提高执行力，提升运营效率的企业来说反而是种负担。所以拥有可以实现跨部门和系统建立起新的业务流程的融合型平台将成为企业选型的考虑重点。
信息化技术的的发展趋势将重点体现在集成化、流程化和虚拟化。而本身具备流程化管理特质并包含融合集成能力以及虚拟应用的BPM平台必将成为未来企业信息化发展的主流。 |
