有数据显示,国产OA办公系统已占整个办公自动化市场70%以上的份额,这说明国内的OA办公系统厂商在近年来已有明显成长。的确,随着协同OA软件厂商不断成长,所提供的OA产品也日益丰富。不过,关注OA办公系统行业的人也能明显感觉到,现在客户的需求越来越多样,越来越复杂,客户需要的已经不是一个简单的OA系统,而是一个能让价值最大化的OA协同平台。
怎样让OA办公系统价值最大化,是当前OA办公系统厂商最需解决的问题。 很多人认为,把公司现有工作流程转移到OA办公系统搭建的平台上,便可以做到协同管理信息化,实现OA办公系统的价值了,这种思想大错而特错。目前,国内协同OA办公系统的基本功能都相对统一,例如,文件处理、事务处理、文字处理、档案处理、日程处理、邮件收发、收文发文、出差出勤、文件转流、电子报表、会议管理、车辆管理等。但是,一个切实可用的高效协同OA办公系统在实施过程中,如若将企业未经有序梳理和优化的现有工作流程生搬硬套在新的OA系统中,其使用结果往往会与初衷大相径庭。
在咨询和实施过程中,企业必须做到针对OA办公系统,把工作流程进行全面梳理和管理问题纠正,继而采取适合企业实际情况的最佳方案,从而建立起一个动态、规范、高效、易用的企业流程管理体系,并通过对企业现有工作流程重组实现企业的规范化和高效运作,以工作流程带动信息、物资和资金在企业内部无障碍地流转,排除信息孤岛。 目前已有不少OA办公系统厂商意识到:工作流程的完善对OA办公系统最大价值发挥的重要性。以OA为例,协同工作流程解决方案通过协同管理平台为用户很方便的定制与业务规则一致的工作流程,各项工作流程将按照业务规则进行流转。利用系统底层工作流引擎打通用户内部的各系统壁垒,贯穿用户的内外资源,各个岗位的用户都可通过电子化的流程高效完成各项日常工作。协同工作流解决方案将用户往常零散、耗时以及重复的工作碎片,串联组织成为有序、高效的工作整体。
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