未来CRM、SCM、电子商务、移动商务、物联网、云计算、GIS等一系列新的信息技术将在企业信息化进程中得到大力推广,这些技术的应用必然对ERP系统的融合应用产生影响。
1、供需链管理(SCM)
SCM是以信息技术为依托, 以集成化和协调化的思想为指导来管理供应链中各环节的规划、设计及管理等活动以及各环节间的协作关系,实现物流、信息流、资金流和工作流在整体供应链上的顺畅流动,达到供应链运作最优化。
2、客户关系管理系统(CRM)
CRM是把客户群体看作企业宝贵的外部资源, 尽可能地纳入企业控制范围内,以增加客户价值为中心,有效满足客户个性化需求,改善客户关系和提高企业市场竞争能力。
3、电子商务
电子商务是指在广泛的商业贸易活动中, 在开放的网络环境下,买卖双方不相谋面的情况下,实现交易达成的一种新型商业运营模式,讲求的是在网络销售中获得商业盈利,可以加速企业和企业之间的沟通,减少交易环节。
4、商务智能
商业智能是一种综合运用了数据仓库、联机分析和数据挖掘技术来分析处理数据的崭新技术, 可以帮助企业充分利用生产过程中积累的海量数据,迅速分析处理和做出快速响应,在数据关联分析和决策支持中具有不可替代的优势。
5、物联网
物联网是实现通过电子射频识别、红外感应器、激光扫描器、无线数据通讯等技术手段构建一个基于互联网的覆盖企业上下游、行业设备、人员并且能进行信息搜集、交换和通信的实物互联网。
6、云计算
云计算是一种新兴的可以将强大的运算能力分布到终端用户来实现,并通过互联网提供虚拟化资源的商业计算模型。云计算的应用发展可以提高集成系统运营成功率, 使信息化服务专业化,服务质量不断提升。
7、地理信息系统(GIS)
GIS 是集计算机科学、信息学、地理学等多门科学为一体的新兴学科,它是在计算机软硬件支持下,运用系统工程和信息科学理论,科学管理和综合分析具有空间内涵的地理数据,以提供对规划、管理、决策和研究所需信息的空间信息系统。
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