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什么是BPM,BPM流程管理系统的特性
应的结果以后再返回到相关的人(或部门)。一个企业从不同的部门,不同的客户,不同的人员和不同的供应商都是靠流程来进行协同运作,流程在流转过程可能会带着相应的数据:文档/产品/财务数据/项目/任务/人员/客户等信息进行流转,如果流转不畅一定会导致这个企业运作不畅。    概括起来说,BPM应该能体现以下特性:   &n..

BPM企业流程管理的作用
我们企业,如果把珍珠比作员工,流程就是线。流程能够让员工价值倍增。 流程是做事的先后顺序。本文章转载于流程管理资讯网 企业活着就要做事,做事就有流程。企业流程只有高效、低效或无效的差别,而不是有或无的区别。流程是企业的客观存在,它不因你重视就出现,也不因你忽视就消失。但是你管理得当,它就更有效率;你管理不好,它就影响企业运转。 中国多数企业的员工都以低..

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选择BPM业务流程管理应注意哪些方面

作者:佚名  来源:网络

   一、体系理念

   关于BPM的体系理念,是众多企业客户和服务商容易忽略,却至关重要的一个方面。这个体系理念指的是服务团队对国内外流程管理知识的研究、创新和运用—通过学习国内外先进流程管理理论,结合自身的研究、产品研发和项目实施经验,对国内企业以及行业特色进行分析总结后,并能在实际案例中得到验证的流程管理体系。这个体系理念贯穿整个项目服务过程,起指导方针的作用。简单地说,就是服务团队判断企业状况、定位服务内容、计划服务进度的方法论根据。因此,企业客户在挑选服务团队时,也要求企业决策者对流程管理和业务管理有一定的思考和了解,应注重候选团队的体系理念是否完善,是否得到认证,是否符合企业的实际情况等。

   二、产品

   产品的设计理念可以体现但不能代表服务团队的流程体系理念,流程产品之所以具有可持续使用性,是因为产品在设计之初就延续了设计者对流程管理的高瞻远瞩。选择流程产品,并不仅仅是看产品功能的多少和强大,而是要看该产品是否适用于企业现状及未来的发展前景:稳定性如何、易用性如何、可扩展性如何、集成能力如何、负载能力如何对企业的战略、运营、规则、执行等可以产生哪些积极影响。

   企业客户选择流程服务商时,建议选择流程平台是自主研发,有自主知识产权的服务商,原因在于服务商可及时响应系统服务、满足技术服务和个性化服务的需求,这也区别于代理、销售国内外其他厂商的产品。

   三、项目实施

   项目实施是流程服务当中最重要的环节之一。项目实施是实现和延续产品的理念的重要途径,是保证业务流程管理系统正常运行并发挥作用的桥梁,体系理念、流程管理的运用都将在这一环节中完整体现。项目实施团队的水平,一般是在项目实施过程中才能知悉。如何在选型时期对项目团队进行有效判断呢?除了了解实施团队的项目经验以及团队是否满足各项数据指标外,也可通过项目经理对自身的体系理念和流程平台的了解作为判断依据。

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