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ERP咨询顾问应具备的五大能力
专业知识相结合的能力。由于学科交叉越来越多,为用户解决具体问题所涉及的知识面越来越广。因而ERP咨询顾问只有掌握完整的知识体系,才能在所涉及的相关领域里达到一定水准;只有熟悉各种ERP产品特点和分析处理能力,才能提供令用户满意、有说服力的ERP咨询服务。第二、说服动员与协调能力ERP咨询顾问的作用是帮助用户的决策者自我发展,是一种推动人的角色,鼓励决策者讨论..

在ERP项目中如何有效的与客户沟通
不同的策略。例如:1)顾问与关键用户避免与关键用户直接发生冲突,尤其是对提出的各种需求和问题(复杂难实现的、无理根本无法实现的需求、暂时不知道如何解决的问题、虽合理但根本不想给予解决的问题),不要急于或者直接说这不能做那不能做,而要回答“需要分析,咨询专家等等”后再告诉客户软件不能解决;2)顾问与客户高层定期不定期向客户高层汇报,保证对方领导了解到项目的真实..

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浅谈ERP实施顾问的工作内容

作者:佚名  来源:网络

ERP实施顾问们“要对项目实施的各个阶段负责,以确保要求的运作在规定的时间里按要求的质量水平完成,并使必须参与的人员真正高度有效地参与。”

实施顾问们的工作内容:

1.根据企业内外部环境和资源状况,分析企业建立ERP系统的可行性,科学制定ERP项目的战略目标;

2.确定企业对ERP的需求,包括功能、时间、效率等方面的要求;

3.分析企业管理现状与所实施的ERP系统的差距,拟定企业流程重组和管理改进方案。在实施过程中,咨询人员要对企业管理工作进行诊断,找出差距,提出业务流程重组方案、管理业务标准和数据准备方案;具体由企业来执行。

4.咨询培训。ERP项目实施不但需要管理人员知识和能力得到提高,而且需要他们的态度和行为发生转变,。而“态度”、“知识”、“能力”、“行动”都要由实施顾问的培训来推动。

作为一名ERP实施顾问,除了要懂管理、懂ERP软件、懂实施方法论之外,还要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以让顾问们在项目进程中迅速取得客户信任、快速解决问题。

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