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ERP管理软件选择要素:公司的服务
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ERP与CRM关注对象的分析
高企业的经济效益。举个例子来说今日伟创软件签约的一家仪表公司,伟创软件ERP系统采用集客户、项目、销售、采购、库存、合同、售后、财务、办公等管理于一体,所有业务信息一次录入、全面应用、自动关联、高效协同,在帮企业高效管理的同时,提供大量实时、丰富、动态的数据报表,让企业高层及时了解运转情况,预测市场走向,解决经营问题。伟创软件ERP系统提供大量的汇总表、明细..

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ERP、CRM使用者的角度不同

作者:佚名  来源:网络
ERP、CRM使用者的角度不同

从两者的使用者的角度分析,亦可简单的归纳为一“大”一“小”。

ERP可以看为企业管理的核心信息系统工具,因为ERP是一个事物处理系统,几乎贯穿了整个企业后台工作流程的操作与应用,从理论上讲企业的所有员工的日常业务都要用到ERP,所以ERP在企业中的使用的范围“大”,使用者人数也相对多。

CRM系统的使用者则更多的是与客户直接接触的相关部门,比如销售部,市场部以及售后服务部等部门,相对ERP系统的使用者而言,CRM的使用者更集中在针对客户市场的相关部门上,而不是企业全部的后台部门,范围相对较“小”较且具有针对性。
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