很多企业在HR软件选型过程时，更多的是重视HR软件的功能应用和价格方面，很多时候会忽略厂商的技术服务能力，HR软件选型应考虑哪些因素？
在行业中有着“三分软件，七分实施”的说法，由此可见HR软件实施上线过程的重要性。HR软件上线失败的例子并不少见，这是由很多因素所引起，一般双方都有着责任，例如企业项目成员不配合、执行落实不到位，服务商实施团队没有规避风险、技术能力不足等等，但是有着专业技术服务的实施团队，能够有效提升HR软件上线成功率。
企业在不断发展壮大的过程，其人力资源情况和管理制度都会有着较大变化，企业的功能需求也在不断地变化和增加，原有HR软件的功能不一定能满足企业达到发展需求，而HR软件多年长期使用亦容易出现问题，所以是需要服务商持续不断地对HR软件提供优化升级服务，为企业提供长远且有效的技术支持和维护，保障HR软件的正常应用。
员工有效使用HR软件才能充分发挥HR软件的价值，这就需要服务商对员工进行专业的培训，降低HR软件的使用难度，从而避免员工有较大抵触。同时在HR软件使用过程容易遇到各种问题，这些都需要服务商提供专业的售后服务进行协助解决。如果服务商无法提供专业的服务，这对企业HR软件的使用会造成很大障碍。
无论是HR软件上线、人员培训、二次开发、售后维护等，这些都与HR软件供应商的技术服务能力有着重大关系，其是保障企业能否顺利应用HR软件的关键，所以在选型过程必须要重视考察。
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