客户管理是当下单位必不可少的，客户管理能够帮助企业无缝隙协作管理者、员工完成客户关系管理，识别潜在有价值的客户，转换客户的价值，客户管理软件的意义与价值体现如下：
客户管理软件主要是以客户管理为中心，同时也包含了员工管理、产品管理、销售管理和数据分析等，一切以提升企业形象和拉升企业业绩为目的，客户管理软件能够全方位进行客户信息统一管理。从分配线索、跟进商机、发送报价、签订合同到回款，全面管理销售过程。
客户管理软件具备强大的工作流引擎，可以确保各部门各系统的任务都能够动态协调和无缝连接。全面优化企业内部资源，提升企业整体信息化水平。客户关系管理思想和先进技术成果的客户管理软件，是政务实现以客户为中心战略导向的有力助手。
客户管理软件整合所有客户信息，统一信息化管理，可以随时随地实现客户管理，符合移动互联网发展的趋势，让销售人员不受时间及地域的限制，高效完成工作，人人都可以成为销售精英。
客户管理软件能够适合单位发展现状，又能灵活满足单位未来的不断发展，利用客户管理软件不仅不用担心客户资料丢失，还可以全面掌握企业业务信息，杜绝人员离职导致客户被带走。
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