客户管理系统是针对企业客户销售的一种管理系统，能够让企业的销售变得简单和简化起来，以此来提高销售人员的工作效率。客户管理系统的价值有哪些？ 1.提高工作效率
通过客户管理系统可以看到每天需要维护、开发、跟进的客户，可以有规划的安排时间跟进。同时，客户管理系统也可以看到每天的销售跟单情况，对于已购买过、放弃购买等客户，可以节省一些不必要的时间根据。 2.提高销售业绩达成率
通过客户管理系统可以了解到每个客户的购买历史记录，如联系人、销售机会、联系记录、销售报价、签约信息、回款数据、服务记录、投诉处理等，这让销售人员充分了解每一个销售机会的跟进情况，从而可以有针对性給客户制定相关产品策略，避免客户流失，客户管理系统大大提高了销售业绩达成率。 3.防止销售人员撞单
客户管理系统可以跟踪每个客户的全过程，记录活动各类信息，避免了销售人员发生撞单，在工作过程中产生纠纷的概率。 4.全面的接触市场，提高销售业务流程
以往的销售都是靠业务员自己去了解客户需求，现在利用客户管理系统就可以自动分析出客户的购买倾向及帮助分析市场需求，可以使得销售人员更加全面的接触到市场。 相信大家看完应该明白客户管理系统对企业销售的价值了吧。不过，在投入使用前，面对市场五花八门的客户管理系统需要慎重选择，一个靠谱的供应商才可以让客户管理系统发挥它最大的价值。 |
