2017年CRM系统新转变A、全员CRM系统：2016CRM系统将是商家店铺管理的刚性需求配置。
2017年CRM系统新转变B、聚星台：阿里巴巴关键打造出聚星台，打造出定向推广、一客一策、全渠道运营及数据信息洞悉客户运营管理。
2017年CRM系统新转变C、新零售：愈来愈多的大店家刚开始进到新零售会员运营时期，保证各服务平台数据信息的统一管理和经营。
2017年CRM系统新转变D、積分：積分是2020年服务平台及店家关键打造出的vip会员交流平台。TOP10店家是第一批盈利者和实验田。
2017年CRM系统新转变E、网络红人社群营销：內容、社群营销、网红品牌打造出将是2020年领域的关键发展趋势。 |
