第1步：确立流程目标 流程就是各部门之间间进行工作的条理与顺序的规范，一个确定的流程就代表了一个公司的制度。流程目标的确立，是进行流程管理系统建设的首要工作。这个过程可能仅需要word就可以了。当然更好的过程是将相关业务部门的负责人召集到一起，进行“脑力激荡”，确立此次业务变革的目标和明确的指针，这将成为流程管理系统永久性的宗旨目标，它将一直指导我们的流程管理系统执行工作。 第2步：流程组织整理 公司内的流程不是明确的，不是显而易见的，它需要分析调整，确立流程的原则就要依赖于公司特点、公司发展目标、公司现实情况等诸多因素。流程往往代表着公司战略。 第3步：流程编制 经过整理后的流程需要一种通用的形式、规范，并且按照一定的规格编制、绘制出来，以便所有参与者都能看懂。这就是流程格式规范。规范包括流程形式、顺序、组织、特例、流程状态、参与者、待办列表等等。 第4步：流程建置 经过整理后的流程按照一定的规范进行了编制，但这些流程还是静态的、不可执行的文本。为了让它能够执行，流程管理系统流程建置工具把编制好的流程利用符合逻辑的理论进行建置。置后，流程就变成了可执行的、有逻辑保障的流程。 第5步：流程仿真 利用流程管理系统仿真建立后的流程，是否是我们需要的了？该流程是否准确的表达了公司所需要的流程管理系统目标？这需要在流程实际部署到公司之前进行试跑。就是对流程进行仿真执行，以检验是否与公司期望的流程一致。
第6步：建立流程软件流程管理系统 编制好的流程就需要考虑如何去执行，比如成立一个流程办公室，管理、监督公司内的各个流程。还可以发布公司文，规定各种业务的流程样例，比如销售业务，跟单、立项、签订合同、下订单、回款、评审等流程。 第7步：流程部署执行 建立起来流程软件流程管理系统以后，这些软件需要在特定的环境下进行部署，以便其执行。而且在执行流程管理系统的时候，还需要一些通知发布、制度制订、推广、培训的工作，这对保障流程管理系统的启用，是非常重要的。
|
