问一下实施ERP系统的企业老总几个问题,应当可以找到答案: 1.你们企业为什么要上ERP系统? 2.上ERP系统的目的和量化目标是什么? 3.这些目的和目标实现了没有? 如果实现了目标,就是成功。这是一个最最基本的答案,是不是过于简单了,不要小看简单,不少企业还答不出呢。 你会听到各种答案: “我们是一个快速成长的企业,不搞信息化不行。”道理没错,但搞了信息化要怎么个“行”法,没有说透,工作不够细致,没说清“预期”是什么。 “我们的对手都上了ERP系统,我们也得上。”总体上没说错,但是有没有“攀比”和“赶时髦”之嫌?不管怎样,还不是预期目标。 “我们是行业龙头,要在信息化建设上带头。”“上级要求在三年内,50%大中型企业实现信息化,我们责无旁贷。”不错,榜样的力量是无穷的。但是,信息化毕竟不是政治运动,如果目的是做“领头羊”,只要做到行业里的“最先”,就算达到目的,但是这同成功有什么关系,很难解释。是否有追求“形象工程”和“政绩工程”之嫌? 总之,没有量化的目标,就无法评判是否成功。 国外有一些报道评论ERP系统的成功率时,是以“是否按进度完成”,“预算是否超支”来衡量的。例如有报道说:“国际上,工业研究表明:ERP系统项目70%以上都不成功。而且成本平均超预算240%,安装时间超预计178%。”这是一种从项目管理目标的角度来评判ERP系统项目的成败,并不全面。试想,如果进度有推迟,预算有超支,但是却达到了预期的目标,能够说不成功吗? |