客户案例：
客户案例是可以很好反映人力资源管理系统供应商情况的指标，如果供应商在市场上有着大量的成功案例，可反映其hr系统产品在市场上有着较高的知名和认可度，而客户案例规模的大小可以提供厂家的技术能力。额外还要关注其有无与企业同行业的案例，行业的经验可以带来成熟的人力资源管理系统方案建议，最主要还是要对客户口碑进行了解，辨别案例的真实情况。
专业性实力：
人力资源管理系统是对专业性有着很高的要求，市场上亦有一些泛用性的hr管理需求，可满足中小企业的普通应用需求。但不同企业的人事管理需求并不一样，特比是大企业人员和管理情况十分复杂，往往需要进行特殊的需求定制，而能否提供适合企业的人力资源管理系统就十分考验供应商的专业能力、研发能力和实施经验，所以在专业性实力方面需要重点考察。
服务能力：
对于人力资源管理系统来说，系统的功能和适用性是很重要的方面，但是系统后续的实施上线和使用都是不可忽视，有不好企业出现过实施上线过程受到阻碍无法推进，后续使用维护遇到问题难以解决等情况，这些都会影响人力资源管理系统的使用，所以人力资源管理系统供应商的服务能力、售后服务等方面亦都需要了解对比清楚，这样才能充分发挥人力资源管理系统的使用价值。
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