在信息挖掘阶段企业就可以体会到信息共享所带来的便利和间接效益了,但维护数据的准确性是保证信息可靠的必要条件,结合项目的实施,软件商与企业应该共同研究制定各部门相应的维护和操作规程,因为ERP系统系统的运行涉及到企业内部的人、财、物、产、供、销等诸多方面,局部的数据错误就会导致输出信息的失真,进入运行维护期后,除了由计算机技术人员对硬件网络设施的维护外,各个部门的操作人员的数据及时更新尤为重要。 ERP系统实施项目是一个庞大的系统工程,是一场耗资大、实施周期长、涉及面广的系统工程,为保证系统数据的安全,应该制定相应的制度,规定系统备份的数量和时间,系统被破坏时,数据恢复的条件:数据保管的人员、数据接触人员、数据存储地点、数据存储的条件等内容。控制措施应当严格执行,各岗位一视同仁。当然,这些制度也不是一成不变的,应根据实际情况及时加以修改、完善,结合ERP系统的实施,做到“执行主体有授权,关键操作有依据、执行过程有审核、执行结果有痕迹”。 此外,业界有“不上ERP系统等于等死,上了ERP系统等于找死”的说法,给大家几点实用的建议,愿你能打破魔咒。 1、建立基础档案的标准体系。比如产品编码、档案,客户编码、档案等,这些东西是实施ERP系统的基础,如果这次实施没有建立好标准,或者说可以扩展的标准,以后就会面临重新实施的风险。从具体实施来说,物料的编码规则的制定是最重要的,就像是每个人的身份证号,物料编码的可读性和规范性将会决定系统的可操作性。 2、管理走在实施前面。某国内重工行业巨头,一线SAP物料就没有准的时候,是SAP不好么?不是。是没做好实施?有少量原因,根本还是自己管理跟不上。千万不要高估一线产线操作人员的素质,我曾经一个月内连续3次被一线操作人员2点钟叫起床。原因就是**时候把总闸关了,导致系统连不上。对于一线,要求卡死,少做判断,不要做2层逻辑。 3、保证期初数据的准确性。这也是很多企业实施ERP系统失败的原因之一,不梳理清楚就匆忙把数据导入或者录入系统,结果随着运营发现数据跟实际根本对不上,还很难调整,只好重新实施或者废掉系统。 4、只有一个数据库。不管ERP系统、CRM、HRMS、PLM、SCM库只有一个,数据保证干净,不干净的不要来,以便后期好做数据分析出报告。否则当你统计张三和你做了多少生意的时候,你会发现,张三有限公司,张三公司,张三集团,张三有限责任公司等等都没包括在内。 5、一定在一开始就要开项目启动会,各部门负责人要参加。有老板发言,表达必上的决心,提出明确的时间目标,以及相关的考核、奖励措施,并明确具体的项目负责人。 6、做好后期规划。想好下一步干嘛,事先留好接口,避免2次重复建设。由于难免有些改动,所以最好是能找厂家合作,尽量不要找代理商,很多代理商没有二次开发的能力,也容易转行做其他产品,你变成一个被遗忘的角落。 7、人员的知识转移。系统实施是一个阶段,实施上线验收后进入运维又是另外一个阶段,到了运维就不要指望乙方会经常有人来处理问题,只能依靠自己的人员,这也会决定系统能否持续顺利的运行下去。
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