现阶段在我国新起零售业态还处在发展环节，百货商城做为大城市的对话框、商业服务发展趋势水平的标示，其在零售业中的影响力仍何以替代，百货业在非常一个阶段内仍将是零售业的行为主体。因此，百货业本身应在运营管理和经营管理理念上面要开展一定水平的调节，以融入新的销售市场局势和新的零售自然环境。
流程管理系统是一个叙述一组服务项目和专用工具的一般专有名词，这种服务项目和专用工具为显式的流程管理(如流程的剖析、界定、实行、监控和管理)出示适用。并不一定的流程管理系统商品都能包含流程管理系统要求的各个领域。现阶段销售市场上流程管理系统商品诸多、参差不齐，且每一个生产商的商品对于不一样制造行业、不一样经营规模的公司都是有其特点，公司在软件型号选择时通常存有各种各样疑惑。
流程管理系统即是公司业务流程流程管理，自流程管理系统进到我国市场至今，中国公司对其认同度拥有非常大提高，目前大部分集团公司与知名企业都刚开始应用流程管理系统来提高公司流程管理的高效率。殊不知，以便使公司在流程提升与贯彻落实中获得大量便捷，流程管理系统必须提高二个工作能力：
1、对业务流程迅速转变的适应力
将来的聪慧公司要合乎三大特点：一、捕捉和分析数据，以数据驱动管理决策；二、将智能化融进商品和生产制造流程，以智能化创造财富；三、细分化顾客，依照人性化要求交货使用价值。因而，流程管理系统不象ERP，ERP以一个标准成本的优化算法执行下来，将会两年都不会改变。流程管理系统务必随时随地依据数据信息、业务流程要求开展调节，适用迅速变动，而传统式的流程管理系统应用很多年不会改变的流程和机构架构、巨大的系统牵一发而动全身、繁杂晦涩难懂的开发设计页面让业务流程与技术性相分离，
仅是一个流程就必须花销很多時间撰写脚本制作，乃至再次开发设计编码。
2、混合开发的结合工作能力
当今大部分公司因在每个关键的业务流程行业都到了相对的系统，例如：ERP系统、HR系统、会计系统和BI系统这些。这类公司核心竞争力被切分到不一样的数据库和业务流程流程中，出現IT系统离散变量状况，造成公司执行能力与高效率减少。因此流程管理系统需强劲的结合工作能力，以完成在部门协作和系统中间创建份后的业务流程流程。
公司执行流程管理系统的一个直接原因是根据IT方式干固业务流程流程，进而对其开展不断的提升和改进。流程管理系统必须具有高品质的监管工作能力，协助公司追踪流程的实行情况，确保流程的运作高效率。此外，具有强劲的流程逻辑思维能力的流程管理系统，可以对流程的有关数据信息开展统计分析和剖析，能为流程的提升和管理管理决策出示科学研究的数据信息支撑点。 |
