1、从协同办公方面来看
一方面，社区化社区的各分支机构和总部之间需要一个更好的协同办公平台；另一方面随着信息化的不断推进，各种信息化管理系统的陆续引进需要社区管理系统的更好的整合应用。社区管理系统，尤其是平台型社区管理系统软件，社区管理系统可移植、易扩展、易集成的优势，大大满足了社区信息化办公的协同需求。
2、从工作流方面来看
工作流是社区不可或缺的业务范畴，包括订单、报价处理、采购处理、合同审核、客户电话处理、供应链管理等等。传统办公方式多采用纸张表单，手工传递的方式，一级一级审批签字，不仅工作效率低下，而且无法实现报表统计分析等功能。社区管理系统最重要的组成部分工作流，使用者只需在社区管理系统上填写有关表单，社区管理系统就会按照定义好的流程自动往下跑，下一级审批者将会收到相关资料，并且社区管理系统可以根据需要修改、跟踪、管理、查询、统计、打印等，大大提高了工作流效率和效益。
3、从工作效率方面来看
工作效率很大程度上取决于办公方式。如果开个会议需要打十几个电话通知；一份审批需要历经4天通过5关审核；领导一出差业务就搁置等等情况一再出现，说明是时候上一套社区管理软件系统了。社区管理系统提供一个整合的工作平台，可以打破时间和空间的限制，实现随时随地的办公，大大提高工作效率。
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