针对公司而言最重要的是客户，而这种客户又分成了不一样的客户人群，比如有小客户、大客户，有已经联络的客户、有将要联络的客户这些。并且这种客户又将会归属于不一样的制造行业，不一样的地区地域。这时候怎样对这种客户开展合理的管理，从而具体指导公司对客户的下一步行動，进而提高公司的使用价值，变成公司发展的根本所在。
从如今的IT界看来，早已拥有许多的客户管理系统，有很多了早已应用到了企业的客户管理系统，有些人并沒有听过，那麼客户管理系统究竟是什么，客户管理系统有哪些使用价值。
客户管理系统是根据获得、发展趋势、维持有使用价值的，提升公司收益，提升营利性，提升满意率的商务接待发展战略。根据得到 大量的案件线索、更普遍地共享资源信息内容，协作，提升盈利，提升给的使用价值，完成公司和的"互利共赢"。
公司能够 根据客户管理系统掌握大量的的要求，而为出示人性化的商品和服务项目，提升满意率，此外也可以得到 更大的盈利。
公司执行客户管理系统能将目前的销售管理流程携带一个新的阶梯。例如联络信息内容这类的市场销售前数据信息，能让业务员更为以问题为导向地去预测分析、掌握和提升市场销售管理，可是许多却忽视了市场销售后数据信息的必要性，市场销售后数据信息是怎样造成你怎样寻找这种数据信息。
它与市场销售前数据信息中间又有哪些关键关系在绝大多数里，销售数据都被分散化在各种各样立井系统中，例如ERP、人力资源管理、薪酬管理系统。过去，这种数据信息一般都选用excel表的方法来开展纪录和管理。殊不知，这类老旧的方法显而易见早已无法跟上公司发展速率和市场需求的必须，一站式的数据库管理和自动化技术步骤管理一览无余。
做为销售总监，假若欠缺简易的方式 去融合市场销售前与市场销售后数据信息，那麼就无法让业务员立即掌握她们在替卖出商品后能给自己产生是多少提成或奖赏。如今根据将销售佣金管理与客户管理系统联接，业务员能够 精确、及时获知每单展销会为她们产生提成信用额度，乃至能根据情景仿真模拟来分辨怎样调节市场销售构造与方位，以获得较大 的提成或奖赏。仅有具有合理的发展战略提成方案，业务员和中间才会造成一种互相令人满意的互利共赢关联。因而，公司应用客户管理系统不仅能协助公司管理好市场销售早期的，也可以协助公司管理好市场销售中后期的，使公司的发展趋势井然有序。 |
