在流程管理系统这个行业里面，品牌成功有几个因素，第一就是优质的产品，第二就是良好的售后服务。这两点有了就是挖掘客户，让客户看到我们产品的亮点，保持老客户的忠诚度，继续来挖掘新的客户，在老客户的对待上要让老客户感觉到成就感，比如开发新的功能给老客户先使用等。形成社区效应。