1、ERP管理系统公司的产品缺乏扩展性和灵活性 目前ERP管理系统市场同质化严重,一些ERP管理系统公司缺乏应有产品和技术积累,很多ERP管理系统厂商采用的技术、系统的设计和架构都非常落后,这类软件最大的问题是产品功能固化,无法适应不同用户多样化的需求,不能随着环境变化、用户的业务流程变化而变化,调整起来费时费力,服务成本高昂。因此从某种意义上讲,ERP管理系统软件的扩展性是软件生命力的基本保障。
2、ERP管理系统公司的软件系统维护和二次开发不方便 这类问题一般都是和产品技术相关,最终用户在长期ERP管理系统的使用中,由于业务模式的调整,或需求可能会发生变化,也有的是需要深化ERP管理系统的应用。由于ERP管理系统厂商的技术、设计和软件架构落后,不方便于升级和维护,将会引发重新开发的风险。任何ERP管理系统厂商的软件产品不可能完全满足用户的需求,一般情况下可以结合ERP管理系统二次开发对ERP管理系统系统进行适应性的调整,但是一些厂商的ERP管理系统产品二次开发能力非常弱,或一旦经过系统的二次开发,系统的核心源码就被不同程度的修改,便不能再享受ERP管理系统厂商产品的后续升级了,ERP管理系统最终用户面临的将是无穷无尽的开发和整合,软件维护与服务的成本将被无限放大。
3、ERP管理系统项目存在大量的定制开发,实施难以交付 存在这类问题不外乎两种情况,一是用户提出了过多的个性化需求,但选择ERP管理系统产品功能上远远不能满足,需要额外进行大量的定制开发,很多ERP管理系统厂商是以销售产品为主的,或服务用户的是厂商的代理商,没有ERP管理系统定制开发的项目经验,无法按用户的需求交付软件系统;二是ERP管理系统厂商对ERP管理系统项目的开发工作量评估不足,交付过程会采取对用户需求弱化的方式降低实施开发的工作量,导致交到最终用户手中的软件系统,与用户实际的需求存在差距,或根本就不是用户所需要的内容,因而导致系统难以交付。
4、ERP管理系统公司无法实现ERP管理系统与其他系统的集成开发 以企业用户为例,在不同的发展阶段或依据业务与管理上的需要,会引入不同的企业管理软件,多管理系统的存在也会造成系统之间的数据不能共享、数据重复录入、不同步、不统一的问题,数据的准确性降低,关键数据的决策功能又不能发挥,制约了企业信息化的效果。当企业存在多个管理软件和ERP管理系统软件时,ERP管理系统与其他系统之间的集成成了必然,ERP管理系统系统与其他软件系统之间实现数据交换,就需要做大量接口开发,这是对ERP管理系统厂商的产品、技术和经验的一个考验,将是一个复杂的工程。
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