对ERP管理系统需要进行替换的用户单位，虽然有使用好ERP管理系统的内在需要，但现有ERP管理系统一般存在以下的问题：
1、产品技术落后，功能不全，无法深入满足用户的不断变化的需求；
2、系统无法扩展，无法同其他的系统进行集成，影响了用户整体信息化的效果；
3、系统性能差，不能够适应ERP管理系统用户数和数据量的增长，导致系统无法使用被迫替换；
4、ERP管理系统厂商的服务能力弱，无法解决用户日常的ERP管理系统问题；或是厂商服务成本太高，用户难以承受；
5、技术的更新换代，系统需要进行替换；
从以上问题可以看出，ERP管理系统替换产品和服务选型失败是主要原因。目前市面上的ERP管理系统软件产品多而且同质化程度高，ERP管理系统厂商良莠不齐让缺乏信息化基础的一般用户难以鉴别，众多的ERP管理系统厂商让很多用户无法有效的甄选。因此，在进行ERP管理系统系统的选型时，首先需要把握好自身的需求，需要从ERP管理系统的技术架构，软件功能、产品易用性和可维护性、安全性、稳定性、ERP管理系统厂商的服务能力等多个方面进行综合评估，错误的系统选型带来的代价是非常大的，不仅仅是软件的购买成本，更多的是用户“全员化”的时间和人力投入。
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