方法欠妥当
有些企业的选型主要由IT技术人员主导，他们很关注ERP系统软件的实现技术、产品功能，很关注软件的先进性、完备性，而常常忽略了“要解决什么问题？要提高哪些方面的效率？要实现什么样的管理目标？”等最主要的选型要求。很多ERP系统项目的夭折，实际上是从企业选型方法的确定就可以预见的。中小企业对ERP系统项目采用招投标的方式来选型，因为招投标的主要目的是比质比价，适用于那些比较规范、能明确界定边界、不容易产生理解岐义、容易用定量和定性打分方式进行比较判断的商品或项目。而企业对ERP系统项目的理解、对自身问题的界定、对管理目标的预期、对涉及到很多IT技术的处理逻辑和方法模型、对具体要实施的内容和难度，都很难用一种确定的模式来比较，特别是实施者和现场实施顾问的企业经验、实施经历、支持团队、知识库内容、资源协调效率、个人和团队积极性等等，就更难在招投标评价体系中得到体现。所以说对一个即将实施的ERP系统项目而言，很难进行有意义的“比质”!既然不能比质，剩下的就只有“比价”了，比价的直接后果就是ERP系统软件供应商和实施者对实施资源的低价值匹配。 |
