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OA办公系统多版本的介绍
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OA办公系统售后服务的重要性
有数据调查报告,17%的公司客户在服务项目满期后,未再次付款附加费。超出过半数的公司客户由于较低的售后维修服务性价比高及其比较有限的费用预算不愿意再次付款附加费,也是有一小部分的公司客户由于OA办公系统生产商售后维修服务心态差等缘故而终止付款附加费。不难看出,服务项目使用价值不够、服务项目感受不佳是公司客户续订OA办公系统服务项目的关键阻碍。不仅这般,公司客..
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OA办公系统上线需要明确的问题
作者:佚名 来源:网络
OA办公系统上线需要明确的以下几个问题:
1、引入OA办公系统的目标是否明确?
在引入OA办公系统之前,最好能在管理层统一思想:我们引入OA办公系统的目的到底是什么?是业务流程建设?还是企业文化建设?还是为了及时沟通?或是进行知识管理?又或是满足移动办公的需求?
举例而言,如果是为了进行业务流程建设,实现标准化管理,那么就要以关键岗位为基础,明确公司的制度、流程、动作及质量和时效要求,并将这些要点反映在OA办公系统中。
2、公司内部管理是否规范化?
实际上,OA办公系统是辅助管理的工具,要引入OA办公系统,企业首先要把组织机构管理的基本工作做好。问自己几个问题——组织结构图是否明确?各部门的职能、责任、权力是否已明确?主要流程是否已明确?有哪些?线下是否已有执行规则并定期执行?基于流程的各个关健岗位,是否已明确岗位说明书、任职资格、绩效考核表?这一步,是为了确保流程上线后可以有效执行。
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