持续改进。积极构建学习型组织。
ERP系统是一个综合性非常强的“知识包”，任何人都无法全面深入掌握其中的所有模块知识。这要求企业既要发挥团队精神，齐心协力。共同提高，也要加强知识传递。持续改进，促进人才主动发展和素质全面提升。在知识经济时代。建立学习型组织是ERP系统企业的客观需求和发展趋势。在学习型企业中。员工要有持续的学习能力和团队合作精神，抛弃旧的思维方式和常规程序。接受ERP系统的新型管理理念。员工之间要坦诚沟通、互相学习。抛弃个人利益和部门利益，对ERP系统的运营提出宝贵的建议和意见，为实现ERP系统的整体效益而共同努力。企业要建立ERP系统知识库，把ERP系统的相关知识，ERP系统的引入、实施及运营各阶段的流程、手册指引、注意事项、遇到的问题和解决方法。ERP系统规范和管理体系，以及各阶段员工培训的内容等输入这个交流平台中，以方便查询，实现共享。节约培训时间和成本。要营造良好的工作环境、和谐融洽的人际环境、民主活泼的学术环境、舒适和谐的生活环境，形成尊重动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围，为ERP系统应用人才的成长创造宽松的文化环境。
可以看出，ERP系统的实施和应用需要的是基础扎实、知识面宽、能力强、素质高的复合型应用人才，这种复合型人才应具有以下特征：第一，理论与实践并重。既有扎实的理论功底、又具有较强的实践能力，有一定的企业管理实践，能很快适应并胜任工作岗位;第二，知识结构全面。既熟练掌握本专业知识，也掌握相关的管理思想和信息技术。第三，具有全局观念。既能立足本岗，也能站在追求企业整体最优的高度理解流程化管理方式，具有团队合作精神、端正的工作态度和有效的工作方法。 |
