以下是最常见的ERP系统错误以及解决它们的办法。 ERP系统错误以及解决方法1:规划不合理。 Sage公司中间市场ERP系统产品生产管理副总裁ErikKaas称:“如果你希望你的ERP系统项目能够取得成功,那么规划就非常有必要。你不能放任你的ERP系统不管。” ERP系统软件与中间市场解决方案提供商VAI公司的首席信息官KevinBeasley对此表示认同。他称:“在对ERP系统软件评估之前,许多公司没有充分提前进行规划。这常常会导致后面出现混乱。因为他们可能无法充分理解他们目前的程序以及如何让它们将商业优势和效率最大化。” 为了解决这个问题,公司应当在选择ERP系统系统之前对所有的程序和策略进行一次内部审查。此外,Beasley建议将来自不同部门的相关用户集合起来组成一个ERP系统评估团队。如果你认为你身没有能力对ERP系统系统进行恰当的评估,那么可以考虑聘请经验丰富的第三方或中立厂商顾问。他们在你所从事行业的公司中部署ERP系统解决方案有着丰富的经验。 ERP系统错误以及解决方法2:对ERP系统厂商没有进行恰当的审核。 帮助客户提升使用性能的Casemore&Co公司总裁ShawnCasemore称:“我的许多客户仅仅听了厂商营销团队的宣传就决定购买了。然而,一旦完成了部署,他们很惊诧地发现系统功能受到了限制,能力低下,并且会对现有的内部最佳实践产生负面影响。”他给出的建议是:要一直寻找参照物。他称:“要求厂商提供至少与他们合作过的三家公司的名称。 问厂商他们的业务范围中有哪些公司,他们能够与哪些公司联系并讨论软件问题,然后打电话讨**能、性能和面临的挑战。”如果厂商没有(或没能)提供三家公司的名称,那么就不要选择他们,除非你想成为一只小白鼠, ERP系统错误以及解决方法3:不理解或不使用关键功能。 业务咨询与技术解决方案公司MorganFranklin的总经理JohnHoebler称:“在我们每年的ERP系统调查中,仅有46%的受访者称他们对自己使用的ERP系统系统的功能有着深刻的理解。 考虑到有数百万家公司正在对他们的ERP系统系统进行投资,这一结果让我们感到非常震惊。不清楚系统的功能,公司无法让业务程序自动化,更快完善功能,实现业务目标。升级、增加功能与维护成本将更高,这几乎不可能取得成功。” 为了解决这一问题,Hoebler建议创建一个列有所有功能的总清单,追踪使用情况,定期(续致信网上一页内容)的对列表进行评估以确定哪些功能正在被使用,哪些功能最为有用。他称:“这些功能目录能够被用于培训新雇员,编写测试脚本,对审核、合规与报告需求提供帮助。”
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