1、员工素质是信息化管理很难逾越的障碍
很多制造企业，为了节约人工成本，所招的人文化水平都不高，特别是一线员工。如我曾经给一家外资企业做过信息化调研，其产品主要用于出口。所以，这家企业的销售部门与物流部门，是清一色的大学生，还有不少海归派。可是，走进工厂一看，则是不堪入目呀。车间小组长个个都是老大粗，别说信息化管理系统了，就连电脑都很少碰过，平时的作业都是手写单据;工厂也没什么电脑，只有三台专门归文员使用的电脑，用来登记从各个车间收集上来的数据。
但是，我们都知道，企业信息化管理是一个全民工程，是需要各个员工紧密配合的;若考几个关键用户，很难把信息化管理搞起来。但是，面对这么多连电脑都不会用的员工，要搞信息化管理是比较困难的。
有些制造企业，虽然电脑很多，但是，却不拿来干正事。如我一个朋友跟我说，他们企业有钱，老板给每个坐办公室的员工都配了一台电脑，说要实现信息化管理。结果呢，很多员工电脑不用来办公，因为他们连OFFICE办公软件都不会用，不会打字。所以，他们只好玩游戏，玩扫雷、纸牌等系统自带的游戏。
相对来说，其他行业员工的教育水平比制造业要好一点。
所以，员工素质跟不上，这是在制造业实施信息化项目遇到一个非常普遍的问题。
2、利润低，企业管理者有心无力
中国大部分的制造企业，其生产的产品都不是最终成品，或者是没有自主知识产权的产品，是大企业的一个加工厂。这就使得他们产品的利润普遍比较低。根据权威部门的调查，在中小型制造企业中，利润率超过5%的制造业，是比较少的，普遍的利润率都在3%左右。随着这几年原材料市场价格增幅过大，燃料动力成本也水涨船高，企业利润进一步降低。已经有不少的报导，有不少的企业现在已经停产或者减少产量。可见中小型的制造企业，利润都不是很高，市场一有风吹草动，对他们可能都是致命的打击。
利润低，使得企业家不敢拿过多的资金去投资与信息化项目管理。一个中型的信息化管理软件，如比较像样的ERP项目，都在十万起步。这可能是他们公司一年的净利润。他们普遍没有这么大的手笔。
所以，中小型生产企业利润低，使得他们在信息化项目投资上，没有像其他大企业一样那么慷慨。 |
