需求边界模糊，成本难以控制
很多企业在初期想要导入ERP系统的时候，他们的需求可能会比较模糊。企业在评估是否需要制造执行系统时，往往会先陷入一些疑问：系统能提供哪些功能？可否给我一份导入系统后的效益评估报告？等等，这些疑问会让企业在评估时被ERP系统系统众多的功能面与技术面之间的探讨转移掉，很容易忽略在生产制造管理的真正需求。究其原因，还是因为产品的成熟度不够的问题，企业没有对ERP系统的价值有正确的认识。
很多厂商抱怨在实施过程中客户无休止的变更需求，对系统实施造成很大的阻力，同时造成实施方的成本不断上升，出现几乎没有利润的情况。但是平心而论，把所有错都推给客户是不公平的。作为实施方，你有责任精确的了解客户需求，而很多时候客户说的，不一定是他想要的。笔者认为，要想解决这个问题，厂商和企业需要共同发展，都要对ERP系统有正确的认识。
个性化定制程度高，产品化推进困难
莎士比亚说一千个人心中有一千个哈姆雷特，如果用这句话来比喻ERP系统，可能太过夸张，不过ERP系统行业的高度定制化是有目共睹的。笔者总结成熟的ERP系统需具备五大特点：稳定性、专业性、集成性、行业性和拓展性。而行业性可能是ERP系统在产品化道路上最大绊脚石。ERP系统作为生产过程管控的核心软件，受到不同企业生产制造特点的差异、管控要求的不同等多方因素的影响很难有一个所谓的“标准化”，任何一个项目似乎都有太多的“个性化”需求，需要满足这些个性化的实现需要软件和企业自身的磨合，实施的难度可想而知。所以目前，厂商给企业提供针对性的整体解决方案是一个比较合理的方式。 |
