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移动CRM系统的发展方向
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金融业CRM系统如何撑起一片天
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企业CRM系统的哲学思考

作者:佚名  来源:网络
经过十几年的快速发展之后,CRM系统管理软件度过了漫长的市场培育期,即将迎来成熟期。目前这一阶段也是CRM系统惨烈搏杀的一个阶段,据不完全统计,国内大大小小的CRM系统厂商已经超过600家,各厂商几度火拼,努力扩大自己在CRM系统市场上的版图。在过去的十多年,CRM系统软件技术日趋成熟,市场规模与日俱增,这吸引了更多的软件公司转型进入,以及更多的创业者选择这片蓝海。可以预测的是CRM系统在2014年将迎来更加激烈的竞争,到时候在线CRM系统厂商将迎接更多的挑战。
与此同时,企业客户关系管理市场的整体需求也在不断上涨,但需要注意的是,受经济发展疲软的影响,中国管理软件在近几年来并不景气,不只是一些知名度比较的财务软件这样,CRM系统市场也同样如此。再加上CRM系统应用度不断成熟,很多用户开始重新选型或二次开发,竞争更加激烈。
众所周知,每个领域都有自己的哲学,对这个领域的基本概念和一些道理方法提出质疑,企业管理也不例外。我们使用CRM系统客户关系管理软件来管理业务,就是更深刻去理解管理的概念,理解这些思想在实际工作中的人财物事单各个环节中发现实际意义。真正理解CRM系统管理软件的意义,才不至于成为一种假装的管理,不至于变成教条主义。
用理性主义来理解CRM系统
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