一、剖析现况，找寻问题
从现阶段运用CRM系统的公司看来，她们一定是其制造行业内引领者公司。在这里在其中又可以分成3类。第一类，历经剖析，觉得公司本身存有急切需要处理的业务流程难题，如果不处理就变成公司再次发展趋势的难以逾越短板。
第二类公司觉得尽管现阶段经营等各个领域都十分优良，可是根据创新性的考虑到觉得务必根据执行CRM系统来提升管理水准，确保前行脚步。
第三类公司归属于相对性盲目从众型，没什么考虑到，觉得"人无我有，人有我更要有"。
创立公司也是一样的大道理。要想运营取得成功，不能先明确运营总体目标、产品定位，随后综合性资产、科学研究发展趋势、生产制造工作、营销推广、人事部门、厂房设备等层面資源，朝企业愿景总体目标勤奋前行。如果你对自身的业务流程难题拥有清晰的了解后，并将其叙述给CRM系统服务提供商，她们将可以迅速地得出解决方案，减少解决困难所必须的时间周期并提升解决困难的实际效果。
二、理性谨慎，CRM系统型号选择
从现阶段CRM系统服务提供商看来关键有3类。第一类，就是说海外的软件巨鳄，例如，Siebel、SAP、Oracle、IBM等。她们通常具有多制造行业的诸多工作经验，资询整体实力较为强，软件作用相对完善，假如由她们来开展CRM系统的执行，因为其经营成本很高，其软件价钱和服务项目的价钱都是十分的价格昂贵。让诸多中国公司望而却步。
第二类，是中国的完善CRM系统服务提供商，例如，TurboCRM系统、用友软件、金碟、益航互动交流、伟创软件等。她们的一般具有相对性完善的商品，也具有多制造行业的运用工作经验，可是在产品定位及其资询整体实力上拥有很大的不一样。
第三类，是中国兴盛的CRM系统生产商。
CRM系统并不是一般商品，市场销售全过程是顾问式销售，交货全过程也不是到付。人们说CRM系统是思维模式的变化加软件专用工具，缺一不可。思维模式--"从顾客考虑"是CRM系统的生命，而软件专用工具则是其由此可见的骨血肌肤。 |
