很多企业在引入ERP管理系统前，应该或多或少都会受到一些传闻的影响，比如某企业用了ERP管理系统以后实际效果如何如何好，盈利翻了多少多少倍，但是实际上轮到自己企业的时候，几乎看不见任何起色，这是怎么回事？为什么ERP管理系统实施后，却达不到预期效果？
在论述ERP管理系统的使用价值时，ERP管理系统给公司产生的较大期望就是，从企业收到客户订单直至客户订单的完成这一全过程中，ERP管理系统可以起着非常好的促进作用。这也就是企业为何使用ERP管理系统的原因。但是实际上这只是过于理想的情况，真实情况是ERP管理系统一开始并不会起到这些促进作用。
人并不是喜欢发生变化的，可是ERP管理系统却非得让他们变更所做的工作任务。这就是为何ERP管理系统的工作能力始终得不到充分运用的根本原因。ERP管理系统自身的至关重要要远远地小于改变工作流程的必要性。当企业可以应用ERP管理系统去推动企业工作流程得话，比如说订单信息处理，商品的生产、运送和结帐，那么企业就会见到ERP管理系统的使用价值了。
可是，当企业仅仅很简单的装了个ERP管理系统，而都没有更改所有人的工作方法，那么企业不会见到ERP管理系统产生的任何价值。事实上，因为刚装了大家都不了解的系统软件，而删除掉了人们早已熟练掌握了的软件，最终造成的是更低工作效能。
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