客户管理系统

     
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物流行业客户关系管理系统在企业的应用

...客户,从而增加营业额,并通过信息共享和优化商业流程有效地降低企业经营成本。    首先,物流企业利用客户关系管理系统在收集、处理客户数据与挖掘客户价值时具有集成企业其他信息资源的能力,通过E-mail、电话、传真以及邮件等方式收集的信息整合到一起,克服了交易系统,财务系统和办公自动化等系统相互分割的局限,它把从企业内部、外部和不同信息终端收集到的数据进行过滤、转换和整合,保证了数据形式的一致性、时效性,为有效利用客户数据提供了方便,将客..上海销售漏斗管理系统...
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房产行业CRM软件该如何进行选择

...包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需的全部商业过程。企业在经营过程中最重要的工作永远是客户管理,企业管理者认为只有把客户管好了那么想要的一切就都能够实现。因此,客户管理是企业管理者眼中的第一位。信息化的出现让企业对CRM软件产生了浓厚的兴趣,并且逐渐依赖上它。那么,企业用户该如何选择CRM软more...浅析CRM软件的功能构成    此企业在选择系统时,除了要着重于软件本身功能要能满足企业需求之外,还应查看产品是否有提供与其它系统..上海销售漏斗管理系统...
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制药企业CRM系统的建立与实施

...市场飞面对客户飞面对客户需求,进而提供满意的服务。     其次从制药企业内部看:营销管理层需要知道更及时、更准确的客户资料及销售反馈,以支持市场决策,并努力提高客户的忠诚度,而这些也需要使用全面的客户管理工具来支持。     随着制药行业巾场的竞争日趋激烈,营销系统人员流动频繁。以往公司花费大量资金建立起来的客户资源通常掌握在医药代表手中,他们一旦离职,公司不仅损失巨大的客户资源,而且后继者又不..上海销售漏斗管理系统...
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民航业的CRM系统简单的应用介绍

...司更积极的偏爱或偏好,留住他们并以此提升公司业绩的一种营销策略。        CRM系统主要包括:客户信息管理、市场营销管理、销售管理、服务管理与客户关怀四大部分,集分销商市场营销、最终顾客市场、营销市场调查手段和职员市场营销为一体。CRM系统给企业带来的好处是:提高销售额、增加利润率、提高客户满意程度、降低企业营销成本,更好的完成“顾客让渡价值”目标。      民航业是中..上海销售漏斗管理系统...
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房地产行业CRM系统应用现状分析

...下几个方面的中小企业的管理状况分析:  一、中小企业的销售人员  日常的工作从销售人员的定位来说,中小企业的销售人员往往是多能的,中小企业的销售人员可能是售前工程师、又是销售经理,可能还为后期的合作执行、收款、售后服务等而操心。  二、中小企业的组织机构  中小企业本身在组织机构方面要轻型简洁很多,管理角色也只不过是销售人员,销售主管,和老板。有的中型企业设置服务人员、市场人员。很多企业信息化产品中的流程管理、审批管理在中小企业中是臃肿的和失去效率的。  ..上海销售漏斗管理系统...
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金融行业CRM系统实施和应用介绍

...有高自定制功能的CRM系统,而这些系统需要几周或几个月的个性化实施时间。比如说, 你首先需要将公司特有的报价单等单据融入到CRM系统中,还有你特有的统计报表。好的销售人员往往有自己独特的行为方式,这也是他们擅长本职工作的原因。然而,专注于销售可能带来其它弊端,more...金融行业CRM系统分析与应用简单介绍    一个系统能够实现的功能很多,也很复杂,但企业要建设一个系统,必然有其最重要的关注点。CRM系统的应用部门或业务条线不同,关..上海销售漏斗管理系统...
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旅游行业CRM系统应用有哪些优势

...nbsp;  随着信息技术以及旅游业的不断发展,在旅游行业尤其是游客管理中引入CRM理论.是旅游业提高竞争力的必经途径.是未来必然的发展趋势。结合国内外现状可见,在我国的游客管理中引入CRM理论会有以下几层意义:1、提升游客管理的能力  通过对游客信息进行整合和管理并加以分析和利用.能够提升游客管理和景区服务的能力和水平。旅游业包括吃、住more...浅析CRM系统后续管理逆水行舟不进则退      &nb..上海销售漏斗管理系统...
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金融行业客户管理系统使用的几大优势

...,稍有不慎就会导致严重的失败。因此在实际中就需要对CRM客户管理系统的开发进行认真地研究,为企业和客户同时创造最大的利益。1、金融行业客户管理系统体系的定义和内涵 首先,客户管理系统体系指得是在实际中对企业和客户之间的关系作出改变的more...浅析企业为什么要选择CRM客户管理系统    对于企业来说最重要的是客户,而这些客户又分为了不同的客户群体,例如有小客户、大客户,有正在联系的客户、有即将联系的客户等等。而且这些客户又可能属于不..上海销售漏斗管理系统...
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保险业CRM系统客户至上的几部战略革新

...管理(CRM)战略。业务和IT专家们都苦于面向客户的业务流程重塑、支撑技术的选择以及对企业变革的适应和推动。       一个合格的CRM系统规划需要以整体的客户关系战略为基础,对客户的需求有正确的定义。在这个通过数字技术与客户紧密联系的年代,这一点尤其重要。很多企业构建CRM系统的出发点都是诸如“卓越的客户服务”、“客户价值最大化”或者“360度客户视野”之类的空泛理念。即便一些很具体的动机,比如增加收入或提升利润..上海销售漏斗管理系统...
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服装行业CRM系统不仅仅是记事本

...录的工具一般都是EXCEL表格,用EXCEL可以记录客户的联系方式、订单金额、跟踪情况及其他信息。但随着CRM系统的诞生和企业客情关系的发展,EXCEL表格已经不能满足需要了。从每个行业的大公司开始,纷纷部署功能更加全面、管理更加科学的CRM系统。      但是多数企业在部署CRM系统初期将其作为了EXCEL表格的替代,只用来记录客户联系人信息,记录客户联系人的拜访活动,记录客户的报价、销售合同、服务请求等。这是系统资源的很..上海销售漏斗管理系统...
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