客户管理系统

     
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客户跟进技巧与话术

...有,谢谢!”销售人员:“如果是这样,那让我们保持联系,如果以后有什么需要的话,请随时与我联系!”客户:“好的,好的,一定,一定!” 这个跟进电话是否很成功,相信经验丰富的电话销售人员会说:“不。”因为经验告诉我们:这样讲的客户80%以上不会再主动与你联系。那如何打跟进电话才会既可以推动销售,又可以保持长期关系,又可以加强客户对我们的良好印象呢? 首先,要在第一次电话中确定这个客户是否值得你再次打电话给他,否则,就是在浪费时间。电话目标很重要,像刚才例..北京crm客户关系管理软件...
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行业观点:Oracle客户数据仓库性能卓越

...性环境下对复杂数据集成、报告、分析和数据挖掘的需求。与当前环境相比,Oracle数据库机能够将性能提升10倍或更高水平。与目前传统的数据仓库系统相比,商业用户能针对更多数据提出更多问题,并能更快地得到答案。Oracle 数据库机能够在低成本的服务器和存储网格上实现数据中心整合。  甲骨文高管及相关客户引言波兰Allegro 集团Pozna绞紫信息官Christian Maar说:“经过我们对带宽、负载率、磁盘容量和透明度等测试之后发现,HP Oracle数..北京crm客户关系管理软件...
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客户关系管理优势浅析

...产生高度互动,可帮助企业实现更准确的客户定位,使企业留住老客户,获得新客户的成本显著下降。在增加收入方面,由于客户关系管理过程中掌握了大量的客户信息,可以通过数据挖掘技术,发现客户的潜在需求,实现交叉销售,可带来额外的新收入来源。并且,由于采用了客户关系管理,可以更加密切与客户的关系,增加订单的数量和频率,减少客户的流失。提高业务运作效率由于信息技术的应用,实现了企业内部范围内的信息共享,使业务流程处理的自动化程度大大提高,从而使用业务处理的时间大大缩短,..北京crm客户关系管理软件...
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电子商务环境下客户关系管理的新特点

...分析、开发和利用各种客户资源的系统,它的新特点有:1.电子商务环境下客户关系管理集中了企业内部原来分散的各种客户数据形成了正确、完整、统一的客户信息为各部门所共享;2.电子商务环境下客户关系管理体系中客户与企业任一个部门打交道都能得到一致的信息;3.电子商务环境下客户关系管理体系中客户可选择电子邮件、电话、传真等多种方式与企业联系都能得到满意的答复,因为在企业内部的信息处理是高度集成的;4.电子商务环境下客户关系管理体系中客户与公司交往的各种信息都能在对方..北京crm客户关系管理软件...
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IBM注重根据客户和行业需求制定重点解决方案

...2006年进行“服务产品化”以来的发展,IBM GTS将客户需求总结为三点:进行更智慧的投资、更充分利用现有基础设施以及提高生产力。与此同时,IBM“服务产品化”推出最新成果,专为应对新经济时期推出的“十面洞察”解决方案。IBM从IT服务资产中精选出十项解决方案,以低成本的服务产品设计覆盖了主要的IT基础架构需求,并借助区域团队确保广阔地域范围内的客户都可享受这些服务。谈到服务,IBM全球信息科技服务部大中华区维护与技术支持服务部总经理吴伟明为维护服务郑重..北京crm客户关系管理软件...
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新入门的销售人员如何向客户介绍办公软件?

... 你好!我是XX软件开发公司的.   我们XX软件公司,是专业从事行业管理软件的,如ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、汽车行业管理、商务系列管理等软件的实施服务供应商。服务网络遍布全国。我们是当地的分公司。很感谢您给我这个机会。   我们XX软件公司,主要是通过提供专业化、标准化和高水准的行业管理软件、解决方案及咨询服务帮助中国广大的制造及流通等企业,快速且持续的提高管理水平、经营绩效和综合竞争力,是目前中国大陆、最具专业精神、..北京crm客户关系管理软件...
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外贸企业信息化及客户管理策略

...管理者在应对这场经济困境时立即不约而同地选择了紧缩开支。为了缩减开支,大部分企业的IT预算减无可减,企业加强信息化管理的日程被迫延后,但是业界一种全新的风潮--SaaS(软件即服务),解决了“熊掌和鱼肉”的难题。作为权威的SaaS运营平台--风云在线为企业从根本上解决了这难题,基于互联网运营的SaaS模式同时实现企业主的“好用和便宜”2大愿望。从人力和技术方面来看,企业无需再配备IT设备和专业技术人员,就能得到最新的技术应用,满足企业对信息管理的需求。从投..北京crm客户关系管理软件...
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浅谈客户关系管理系统之未来?

...如伟创软件CRM利用移动设备使用方便,实现移动销售、移动办公、数据采集三大核心功能。员工外出、拜访客户时,随手查客户信息、写工作日志、获取任务、安排工作、查看通知等,提高工作效率,实现协同工作。平台化产品同质化,价格透明化,使得企业管理的每一个环节都不容许有漏洞,这样就必然要求企业管理软件是一整套的解决方案,如伟创软件CRM具有现场数据采集、信息实时交互、外勤定位跟踪、移动自动办公、销售信息反馈等特点,在同一平台上实现,大大降低了企业信息化的上线成本、维护..北京crm客户关系管理软件...
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客户关系管理系统的简要理解

...高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。以我个人的看法,软件、互联网与通讯的结合,不仅能够造福人类,也能创造无限商机与想象空间。综观全球,自二十世纪末起Internet开始改变人类的生活方式,由它所衍生出来的电子商务,也在这跨世纪的时刻成为资讯界炙手可热的话题。然而,在这样激烈的竞争下,唯有能够掌握市场、技术、人才与资金的企业,才能够异军突起,赢得最后胜利。CRM的出现,这就为中小企业占据市场份额提供了一定的基础。它便捷、有效地向员工提供了客户的相关..北京crm客户关系管理软件...
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客户管理系统实施功能建议

...数据整合:与各数据库无缝整合,如项目洽谈、企划资料等,实现客户全面管理;客户管理,价值挖掘:增加客户管理功能,多角度、智能化对客户统计、分析,挖掘客户潜在价值;成本分析,推广决策:客户维护成本分析与效果分析,为营销推广作出科学决策;三、 客户管理系统改进功能1. 客户管理系统新增字段 新增字段微博、微信、年龄、爱好、生日、纪念日、出光等字段; 新增统计地域统计;类别统计;级别统计;客户来源统计;时间阶段统计;年龄范围统计;介..北京crm客户关系管理软件...
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