客户管理系统

     
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CRM管理软件选型时需注意的问题

...软件的选购提了一个醒。我们相信,在不久的将来,若CRM管理软件只支持微软的操作系统平台的话,则我们在使用CRM管理软件的同时,不得不还要支付昂贵的微软操作系统授权费用。而这个支持,可能远远大于CRM管理软件的支出。另外,若我们现在使用只支持微软操作系统的CRM管理软件,以后我们若想把操作系统从微软的  more... 移动时代中XTools CRM管理软件针对安卓平台发力的分析 在一片移动办公口号中,很多企业其实是被苹果与谷歌的闷棍给..客户电话管理平台...
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CRM系统为企业创造有利价值

...;      优质的CRM系统软件符合企业业务目标,有利于创建良好的企业文化。看CRM是否符合企业的目标,就是要评估该系统是否能够满足公司几大主要业务需求,是否能够帮助企业补足业务和管理上的短板,是否能够有利于企业强化流程和管理方面的功能。         此外,优质的CRM还应满足企业全国化多地区的运营需求,帮助企业将自己在多个城市与地区的办事..客户电话管理平台...
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分析导致CRM实施失败的原因

...成功的原因是相似的,失败的原因却错综复杂,从项目实施前的准备工作到项目实施完成的整个过程中,都可能出现导致CRM项目失败的因素,所以每一个CRM实施失败的个案都异常珍贵。       某公司的调查结果显示:CRM实施失败主要是企业策略或执行有问题,软件本身并不是失败的主因。为了更好地服务客户、保证CRM实施成功,CRM实施人员经常反复研究典型的行业案例。     ..客户电话管理平台...
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客户管理系统对于企业的主要作用

...用?      CRM(Customer Relationship Management)--客户关系管理,是一种以"客户关系一对一理论"为基础,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。通过CRM系统可以更好的处理公司运行过程中的信息管理问题,增强了公司的能动力,节约了不必要的人力物力。 CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕..客户电话管理平台...
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客户管理系统个性化才是企业最想要的 

...,进而根据企业管理的需求,随时修改为适合企业的业务流或工作流。   如今,越来越多的企业开始关注本身的个性化需求,选择可定制的客户管理系统。而很多标准化的客户管理系统厂商也在标准的统一基础上,增加了可修改的个性化模块。在系统中,用户不仅能增加字段、修改下拉框选项、增加菜单、修改页面布局等,还能定制功能模块,甚至能利用平台的开放性接口,与其他软件进行深度对接,满足企业更复杂的个性化需求。   相对于标准化客户管理系统产品,定制化客户管理系统产品具有以下几..客户电话管理平台...
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选择CRM系统几个关键问题分析

...作效率。CRM(客户关系管理)是建立了一个系统管理数据,并不断积累业务关系。您的业务机会、业绩预测、客户、产品和合同都被储存在CRM系统中。然而移动CRM,让手机或平板电脑等移动设备,被赋予以上的一切权限,随处都可以建立、维护您的客户关系。      在选择一款能解决您团队问题的CRM之前,我们需要问问自己4个选择CRM的关键问题:      1、移动CRM的好处? &n..客户电话管理平台...
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CRM系统,CRM系统选择时注意的要点

...模块,以后需要时再购买其它模块,这样模块间的集成就是已经设定好的,不需要多做调整就可以投入使用,提高项目成功率的同时降低了信息化投入成本。 more... 从电商行业谈CRM系统的精髓    1) 理解用户  具体的用户资料(比如性别,年龄,利用年限等)及用户数据(上次登录时间,阅读时长,点击次数,购置次数等)可能令企业愈加了解用户群体,便于对用户停止精准的划分(简言之,就是分组,比如低价值高互动的一组,高价值高互..客户电话管理平台...
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为什么找一款CRM软件那么难

...照约定俗成的习惯来命名产品,另一方面又担心市场误解,流失客户。      如果一项企业产品和服务的边界在客户群中存在普遍的误解,那么很多用户找不到满足自己需求的产品就不足为奇了。这个问题貌似是无解的,所以,很多新进入市场的产品会把自己明确定义为“销售管理”应用。但即使明确到这个领域,产品市场适配度较差还有一些更加重要的原因。      销售漏斗到底有什么用?在没有电脑之前,..客户电话管理平台...
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CRM管理软件在选型时的注意事项

...sp;  CRM管理软件能否支持跨平台技术? 事实上,这也给我们CRM管理软件的选购提了一个醒。我们相信,在不久的将来,若CRM管理软件只支持微软的操作系统平台的话,则我们在使用CRM管理软件的同时,不得不还要支付昂贵的微软操作系统授权费用。而这个支持,可能远远大于CRM管理软件的支出。另外,若我们现在使用只支持微软操作系统的CRM管理软件,以后我们若想把操作系统从微软的  more... 移动时代中XTools ..客户电话管理平台...
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客户管理系统,客户管理系统核心价值

...诉、对竞争同行的产品比较等等;其次,面对面地交流和服务也需要规范管理,如统一的着装,标准的言行,同时,也实行亲情服务,适当地  more... 制造业CRM客户管理系统的知名案例        如今,海尔的客户档案盒已经被CRM信息系统取代,但是周云杰强调,CRM(客户关系管理)不仅仅是一个技术手段,而是企业对待客户的态度,即使没有这些软件系统,海尔仍然会非常重视与..客户电话管理平台...
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