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CRM系统的起源分类与发展...M客户管理系统该提升到企业战略和运营的高度，更助推了CRM在全球的快速发展。因其在企业的战略高度，实施CRM系统也成为企业非常昂贵的一笔投资。 伴随着Siebel的高歌猛进，众多软件厂商如Oracle， SAP等也都进入该领域竞争。此时CRM客户管理系统的一个重要问题开始逐渐显现：居高不下的实施失败率。根据不同权威机构的统计，在不同时间段，CRM客户管理系统的实施失 more...什么是CRM（..客户跟进管理产品...CRM系统 | 客户跟进管理产品 CRM数据挖掘分析及战略规划...收入和客户满意度而设计的，不仅仅局限于一个部门的商业战略。在这个设定下，顾客细分是企业的所有 more...管理软件CRM通过挖掘数据掘金分析对信息化虽有继续投入的热情但缺乏更深入的目标，如何深入挖掘海量的数据找出对于企业发展最有用的信息，为决策提供科学的支持，成了许多企业的最重要任务。许多的科研机构和企业在此方面做出了许多成功的实验，这就是数据挖掘(Data Mining)，通过数据挖掘可以有效掘金企业数据。 从CRM到数据挖掘 ..客户跟进管理产品...CRM系统 | 客户跟进管理产品 企业CRM的趋势 是否需要CRM软件...名软件公司合作，就能解决一切问题，于是斥资两百万，大手笔。但是实施的过程却不尽人意，此软件并不适合连锁行业，实施团队也并不了解餐饮行业的细节，用句俗话说，连整个客户管理的过程都不知晓。因此，该项目以失败告终。这位老板吸取了教训，明白了软件再神，也是需要专业的体系来支撑，不是买了一套强大的软件就能解决一切。于 more...在线CRM弱化大小企业竞争差距这篇文章我们讨论：如何让客户获得一种认同感，在获得客户高满意度方面，小企业并不逊色。..客户跟进管理产品...CRM系统 | 客户跟进管理产品 如何挑选合适的CRM系统 CRM的作用...施。第一，建立客户关系管理(CRM)系统和经营信息管理与决策支持系统，构成 more...CRM应如何识别与选择顾客 1.确定核心客户 核心客户并不总是那些拥有大片市场的、全国性的甚至全球性的大客户。CRM衡量客户对企业的价值（吸引力），要看客户对企业产品消费的增加潜力及其对企业的长期价值。目前在评估客户吸引力方面，有两类方法可以结合使用——人口统计法和心理描绘法。通过它们分析每个客户的平均收益、较高利润的产品或服务的使用百分比、销..客户跟进管理产品...CRM系统 | 客户跟进管理产品 信息时代下CRM系统给企业带来的变革...来讲，是企业进行系统整合，联系上流产业链的工具，而深化的社交版也正在进入到企业的CRM管理应用中。 社交化的web2.0产品正在深远的影响人们的生活。它改变了传统的信息传递方式，使人与人之间的联系更紧密、更灵活：借由SNS，你很容易的知道远在千里之外的好友都在做什么、想什么，借由微博，你能够了解世界各角落每分钟都在发生什么。 more...营销服务将成为餐饮企业CRM的重要战略 CRM..客户跟进管理产品...CRM系统 | 客户跟进管理产品 CRM选型注意事项 信息化生命周期方案...bsp; 在对一些CRM系统项目进行分析以后,发现采取加法系统的系统,他们系统实施有一个特点。天平往往是向企业的一个强势部门倾斜。例如一家企业,如果企业的销售部门比较强势,那么这个采取加法系统的CRM项目,就是围绕这个销售部门来展开的。如果企业的客户开发部门比较强势,则系统就围绕客户开发部门展开。这显然不符合企业管理的需要。在实施CRM项目时,应该全面开花,重点关注。而并不是哪个部门强势,就对哪个部门特别关照。为此如果企业要采用加法的CR &n..客户跟进管理产品...CRM系统 | 客户跟进管理产品 企业实施CRM客户管理系统时，最容易忽视的几个问题...户管理系统企业看似简单，但仍需要系统的，有规划的进行CRM系统的功能调整来实现的。在这个过程中，有几个问题很容易为企业忽视。下面是一些CRM管理系统在企业实施中容易被忽视的问题： 1：企业和软件厂商没有有效的沟通方式和价值。软件厂商只考虑为企业提供CRM客户管理系统，而不考虑企业其他形式上的东西。软件厂商应该清楚的是“竞争对手无处不在”。当企业客户不知道如何改进和发展crm客户管..客户跟进管理产品...CRM系统 | 客户跟进管理产品 如何利用CRM客户管理系统解决转型升级遇到的问题...是一套以概念、组织、过程、技术为整体解决方案之一，是旨在改善企业与客户关系的一种新的管理机制。实施CRM客户管理系统战略的根本目的是与有价值的客户建立稳定的长期双赢关系，防止他们流向竞争对手，从而在激烈的市场竞争中赢得企业的优势。 CRM客户管理系统可以帮助中小企业从以下几个方面进行转型： 1.优化企业内部管理 ..客户跟进管理产品...CRM系统 | 客户跟进管理产品 为什么使用CRM客户管理系统的企业越来越多了？...可以减轻销售团队的负担，这是CRM客户关系管理系统支持的主要原因之一。通过CRM客户管理系统简化了许多营销和销售的过程，如客户数据的集成、常规销售人员清理客户数据、难以在办公软件中实现、员工无法有效掌握、整个客户数据仍分散、重要信息未录入。此外，企业可以通过CRM系统进行客户数据分析，通过多元化来分析数据模型，让企业实现精确的需求和市场分析，当然，除了数据模型外，对于日志和工作报告，企业也可以保持在位。 CRM客户管理系..客户跟进管理产品...CRM系统 | 客户跟进管理产品 为何CRM系统被广泛使用 如何判断CRM软件是否好用...场上实现突破，并增强公司自身的发展势头。 CRM客户管理系统系统可以减轻销售团队的负担，这是CRM客户关系管理系统支持的主要原因之一。通过CRM客户管理系统简化了许多营销和销售的过程，如客户数据的集成、常规销售人员清理客户数据、难以在办 more...CRM客户管理系统能帮助企业提升哪些能力？ 在市场竞争日趋激烈的今天，各行各业的产品参数和价格越来越透明，不能再像..客户跟进管理产品...CRM系统 | 客户跟进管理产品 |
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