|
当前位置: 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> 深圳KM知识库管理系统 | ![]() |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
KM知识库管理系统实施应用 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
成功实施企业知识管理的五个步骤分析深圳KM知识库管理系统如何实施知识管理呢? 第一步:认知 认知是企业实施知识管理的第一步,主要任务是统一企业对知识管理的认知,梳理知识管理对企业管理的意义,评估企业的知识管理现状。帮助企业认识是否需要知识管理,并确定知识管理实施的正确方向。 主要工作包括:全面完整的认识知识管理,对企业中高层进行知识管理认知培训,特别是让企业高层认识知识管理;利用知识管理成熟度模型等评价工具多方位评估企业知识管理现状及通KM知识管理系统,KM如何选型深圳KM知识库管理系统为什么未来企业的发展离不开KM知识管理 随着未来企业如何保持高盈利这种疑问的出现一种新的管理模式就随之诞生了这就是KM知识管理系统 作为一个最重要的资产, 知识可以给公司提供竞争优势,可确保组织区别于其竞争对手中脱颖而出。如果他们能够很好的使用知识并很快的学习新事物,那么他们可以在更短的时间开发新产品,这意味着他们将打败他们的竞争对手,获得滚滚利润。 然而,知识管理系统功能及挑选深圳KM知识库管理系统知识管理系统功能介绍就其特点而言,主要可以归纳为2点: 1. 强大的非结构化知识处理能力。可将现存在大量的文档和历史知识,这部分非结构化的文档,需要能够进行快速的导入和管理起来,并能够进行全文、附件内容的检索。 2. 结构化知识处理能力。对日常工作运行中产生的结构化数据,能够进行自定义发布为知识,搜索引擎可对结构化知识进行全文检索。 3. 征询管理系统。可实现运营过程中征询会员管理系统,会员知识管理系统深圳KM知识库管理系统会员管理系统/主要功能模块在经济全球化的今天,建立以客户为中心的经营战略,可以加强企业和客户间的联系。对企业来讲,为客户提供一流的服务,是企业建立品牌、实现差别化服务、取得竞争的利器。一直以来人们使用传统人工的方式管理会员的基本档案,这种管理方式存在着许多缺点:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。而通过会员管理系统,企业将知识管理融入企业管理体系中去深圳KM知识库管理系统但也有人对此不以为然,认为这是新瓶装老酒,缺乏新意,尚没有实质性、成熟和可操作的进展,真是仁者见仁,智者见智,各抒己见。创新是企业可持续发展的动力,而知识管理是创新的重要基础,只有把创新奠定在知识资源有效整合的基础上,创新才能不会成为“无源之水”。 我们认为,任何组织中的知识都遵循“沉淀”、“共享”、“学习”、“应用”、“创新”等5个重要运转环节,这些知识运转环节组合成一个螺旋上企业知识管理系统应该如何规划深圳KM知识库管理系统企业知识管理的规划需要从企业战略层面、业务层面、技术层面三个层面综合考虑。 知识管理的战略规划层面:从3个维度出发进行分析,第一是“人”维,以企业愿景、政策、组织等为对象,分析人对知识的接受和支持程度,来确定企业知识管理的政策状况;第二是“过程”维,以企业业务过程中知识运用、知识生产活动、知识内容组织等为对象,分析企业的知识活动及内容状况,来确定企业知识运用的现状;第三是“技术”企业信息化如何挑选知识管理系统深圳KM知识库管理系统系统与知识管理的关系知识管理系统是知识管理实施中的保健因素,虽然不能够推动知识管理实施的深化,但却很容易成为知识管理实施的障碍。知识管理本质上是一种管理的活动和实践,所以知识管理系统的作用不能被无限的高估,这也是国际知识管理界的共识。我们认为知识管理系统的主要作用在于对显性知识的有效管理(获取、评估、存储、分享、利用和创造)和创造一个方便隐性知识显性化、共享的氛围。很少一部分人认KM系统如何高程度实现“信息知识化”深圳KM知识库管理系统目前,大家通常一说到知识管理系统,通常想当然地认为这就是有关“知识文档”管理的事情。事实上,KM系统的范畴远不仅如此。我们认为,KM系统是用于支撑企业知识管理的一套IT技术平台及解决方案,利用KM系统能促进企业知识沉淀、共享、学习、应用、创新一系列过程: 知识沉淀:知识的收集及提炼过程,以便企业员工在日常工作中能运用更多知识和技能完成业务工作; 知识共享:通过有形或无形方式分享员工的知识企业信息化如何挑选知识管理系统深圳KM知识库管理系统知识管理系统在组织的IT系统中不是孤立的存在,必须跟其他已经存在的业务系统、其他管理系统紧密结合。尽管许多人口头上都知道知识管理不仅仅是一套软件和系统,但在实践中,许多实施知识管理的企业,其知识管理的实施都是从购买了或价格低廉或昂贵的知识管理软件、系统开始的。由于知识管理系统的理念在国内传播的时间还较短,许多企业的人员对知识管理并没有全面、客观的认识,这样就造成需求方和知识管理软知识管理系统实施要点深圳KM知识库管理系统尽管许多人口头上都知道知识管理不仅仅是一套软件和系统,但在实践中,许多实施知识管理的企业,其知识管理的实施都是从购买了或价格低廉或昂贵的知识管理软件、系统开始的。由于知识管理系统的理念在国内传播的时间还较短,许多企业的人员对知识管理并没有全面、客观的认识,这样就造成需求方和知识管理软件、系统的厂商间存在着信息不对称,知识管理软件和系统厂商的“忽悠”将许多企业的知识管理系统的负责 知识管理系统如何选择深圳KM知识库管理系统对于知识管理系统的认识,我们认为知识管理系统是知识管理实施中的保健因素,知识管理系统本身虽然不能够推动知识管理实施的深化,但却很容易的成为知识管理实施的障碍。就是说,如果有一个合适的知识管理系统只是打下了一个知识管理实施的基础,但如果知识管理系统不适合组织的业务、不能够满足知识工作者的应用需求,那很容易成为知识管理无法实施下去的原因。知识管理系统如何选择?第一位的是你的需求明确 知识管理系统如何成功实施深圳KM知识库管理系统企业是知识资源开发和利用的场所,是知识生产和学习的地方。知识管理是时代发展的要求,是企业生存的需要,是企业向学习型组织转化的需要。 企业内部知识管理是指通过知识共享,运用集体智慧提高企业应变能力和创新能力的一种管理活动。积累知识资产避免流失,通过知识管理体系的建立,将信息转换为知识,完成对企业中大量的有价值的技术、成果、经验和管理方法等知识进行分类存储和管理,促进知识的学习 企业实施知识管理系统的原因深圳KM知识库管理系统知识管理(Knowledge Management)是从1990年开始在全球范围内兴起的学术与商业应用主题,主要是指在组织中建构一个人文与技术兼备的知识系统,让组织中的信息与知识,透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程,达到知识不断创新的目的,并回馈到知识系统内。我国企业也应该明确知识管理的理论基础,更重要的是加强对知识管理实施策略的研究,从具体操作层面上为企业如何成功地实施知识管理指明一 企业知识管理系统问题分析深圳KM知识库管理系统目前企业知识管理存在的一些问题:内部激励政策没落实1、知识管理系统帮助企业管理的对象是知识,但知识却是人为创造的,尤其是对于存在于员工大脑的隐性知识,如个人的经验技巧,若果创造出来共享给大家,那必是企业的一笔大的资源财富。所以调动员工创造、共享、使用知识的积极性,相应的鼓励政策是必须的。当然了,这也跟知识系统的内部功能使用有关。高档次的知识系统考虑需更加全面,极佳的用户体验效果, 知识管理系统实施问题深圳KM知识库管理系统==是否明确谁应该共享何种类型的知识内容? 做知识管理系统实施时,我们都鼓励、倡导知识共享,但如果不能明确共享的责任人、共享的内容,则这样的鼓励和倡导无法执行,即便产生出知识内容也无法重用复用。 ==是否有知识内容就会有人用、就有价值? ==时代的知识管理假设是“信息和知识的短缺”,所以分门别类的保存内容后“自然”会有价值。但在信息和知识爆炸的情况下,形式已经变化了:即 知识管理系统实施原则深圳KM知识库管理系统众所周知,任何企业都在不同程度上依赖于一定的技术和知识才可以生存与发展,尤其当今已经进入了知识经济和信息经济的时代, 现代企业之间的竞争更多的是知识与信息获取或使用能力的竞争。那么,企业知识管理应遵循哪些原则呢?==知识管理系统实施原则-战略为引。战略帮助企业解决“做正确的事”的问题,它为企业知识管理的导入指明了总体方向。不同的企业战略对知识的关注点、对知识管理提升的要求都不会一样 知识管理系统实施方案示例深圳KM知识库管理系统知识管理本身尤其强调网络共享文化,知识的共享是企业增强工作执行力、降低运行成本的重要手段。知识管理系统就如同家一样,提供源源不断的关爱、动力和帮助,经营管理的疑难问题都可以在知识管理系统中找到依据和解答,而员工对于相关知识的反馈和分享又能帮助企业改进服务,提高自身专业水准,进而提升公司的品牌影响力。 为了实现上述知识管理的目标,结合××公司培训的实际情况,经过大量的调研分析 知识管理系统的功能模块深圳KM知识库管理系统知识管理系统作为企业规划和管理知识的平台,将企业的各种知识按不同逻辑组织起来,以知识地图的形式直观地展现企业的各种知识结构,方便了使用者对所需知识的快速查找,实现对显性知识的有序管理以及对隐性知识的不断挖掘和沉淀,从而完成了企业知识的沉淀、共享、学习、应用和创新。知识管理系统的功能模块:==个人知识库 建立个人知识管理中心,并能够方便地将个人知识发布于部门知识库或企业知识库, 知识管理系统选型误区(二)深圳KM知识库管理系统知识管理系统的作用每提升10%,价钱最少会提升100%-300%,职业经理人要看一下自身有木有必需为剩余的20%多支付那麼多的花费。必须留意的是,为考虑中小型企业顾客“小而全”的特性,有的知识管理系统集成化了人事部门、顾客、会计等程序模块,这种控制模块通常是“看上去很漂亮”,并不可以替代技术专业的管理软件,只有做非常简单的纪录和备份文件工作中。错误观念三:价钱越高就越好挑选的知识管理系统越高 知识管理系统选型误区深圳KM知识库管理系统错误观念一:自身开发设计自身开发设计知识管理系统更可以满足本身规定,可以随时随地更新、维护保养,可预测性强,能防止受骗上当,可事实上呢?最先,知识管理系统早已涉及愈来愈多的课程技术性,包含电子计算机、通讯、互联网、管理与个人行为、多媒体系统、数据库查询、图像处理这些,是一个必须综合性各种各样优秀人才的精英团队工程项目,一个或是好多个一般程序猿早已没办法搞好。次之,企业內部的程� 知识管理系统制度越多失误越多深圳KM知识库管理系统如今,知识管理系统市场出现了诸多软件供应商,为了理念而理念者居多,真正理解客户需求的少。那些想把先进的管理制度通过知识管理系统来固化的企业一旦选择了不管客户需求的知识管理系统,不仅无法固化真正想要的制度,那些多出的闲置功能反而让企业管理出现更多失误。在进行信息化建设时,每个企业都会有自己的个性化需求,而这往往也关系到企业在行业内的核心竞争力。而无法做到按需定制的知识管理系统只 知识管理系统企业信息化道路的加速器深圳KM知识库管理系统近几年来,知识管理系统慢慢被中国大部分公司所了解并接纳。做为信息化规划的第一步,许多人觉得知识管理系统执行通过率是一个十分高的数据信息,但这仅仅一个曲解。事实上,来源于业内杰出权威专家的大数字说明,知识管理系统的执行通过率但是只能15%,这变成困惑公司的一个难点。现如今,传统式的知识管理系统早已远远地不可以考虑智能化办公和发展趋势的必须,挑选一个好的知识管理系统针对公司构建信息化 企业实施知识管理系统的策略是什么?深圳KM知识库管理系统企业实施知识管理系统应该遵循以下策略:建立知识管理部门,设立知识主管、建立各种合作形式访问外部知识库,实现双赢、递增收益 、创建有效的知识运行机制,营造良好环境 策略一:建立知识管理部门,设立知识主管知识作为企业的重要资产,需要建立专门的知识管理部门机构来进行有效的管理。有了知识的专职管理部门,知识管理系统才能对知识进行收集、分类,建立面向知识的技术基础,并监督知识的流向和 知识管理系统应用要点深圳KM知识库管理系统知识管理系统在实际应用中应注重以下三个方面,以保证知识管理的快速见效,及长期受益。知识管理系统应用要点1、研发体系输出的知识管理服务很多企业的研发体系相对封闭,其内部知识管理已有一定的基础,但对其它部门的知识输出则很不够,最终导致研发与市场、研发与生产的脱节。针对这类企业,则可加强对研发输出知识的管理,具体方法包括:针对各部门对研发知识的需求,梳理需要输出的研发知识体系;对相应的 知识管理系统如何提升企业软实力?深圳KM知识库管理系统各大集团企业在高速发展的同时,也面临着企业知识传承的诸多问题,如何能够将企业的知识继续传递下去乃至“发扬光大”是每个集团领导层都势在必行的,因此通过知识管理系统围绕企业核心知识建设与保护、传承,进而寻找企业重点知识,使用企业知识,让企业通过使用知识管理系统来提升企业软实力,保证企业在市场竞争中仍占据有利地位。1、保持专业知识情景化总体目标知识管理系统进行有关业务管理系统的融合工作 知识管理系统实施要点深圳KM知识库管理系统尽管许多人口头上都知道知识管理不仅仅是一套软件和系统,但在实践中,许多实施知识管理的企业,其知识管理的实施都是从购买了或价格低廉或昂贵的知识管理软件、系统开始的。由于知识管理系统的理念在国内传播的时间还较短,许多企业的人员对知识管理并没有全面、客观的认识,这样就造成需求方和知识管理软件、系统的厂商间存在着信息不对称,知识管理软件和系统厂商的“忽悠”将许多企业的知识管理系统的负责 知识管理系统如何选择深圳KM知识库管理系统对于知识管理系统的认识,我们认为知识管理系统是知识管理实施中的保健因素,知识管理系统本身虽然不能够推动知识管理实施的深化,但却很容易的成为知识管理实施的障碍。就是说,如果有一个合适的知识管理系统只是打下了一个知识管理实施的基础,但如果知识管理系统不适合组织的业务、不能够满足知识工作者的应用需求,那很容易成为知识管理无法实施下去的原因。知识管理系统如何选择?第一位的是你的需求明确 教你如何正确选择知识管理系统深圳KM知识库管理系统购买一个全面的知识管理软件,这是一个艰难决策的过程。如果企业拥有足够的预算,包括金钱和时间等方面,面对由软件厂商和实施供应商形成的“围攻”,很容易出现商业利益的矛盾。更进一步说,一套完整的管理软件可能使用几年甚至十几年,通过漫长的沟通周期和实施周期,还需要不断的加强技术更新,程序复杂,过程困难,而以下三点可能会帮助您解决知识管理的选型难题。1、基于企业业务需求。 一般购买所谓“ 简述知识管理的界定深圳KM知识库管理系统到目前为止.各类学者对知识管理定义的研究大致可以归纳为以下几个方面。第一。知识管理是企业系统有效地管理知识并运用知识对企业进行有效管理的过程。Lucy Marshall认为,知识管理是对知识及其创造、收集、组织、传播、利用等一系列过程的显性的、系统化的管理,它注重于将个人知识转变为组织的知识并使之得到适当的运用。Quitas指出:知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。Bassi把 知识管理为什么在中小企业里很难开展深圳KM知识库管理系统小编在一家中小型咨询类公司做知识管理有快一年的时间了,但是对于知识管理领域的工作只做到收集和整理归档文件,由于办公软件不完善,资金投入限制颇多,时常让我感到力不从心。并且还要去建立信息管理系统。目前也作了一些相应的系统,在这里希望谈谈咨询类公司的特点,就咨询类中小企业的知识管理系统开发的思路、问题的解决进行一些交流。 中小企业知识管理运行现状: 实施了知识管理的企业,大部分 文档管理与知识管理区别深圳KM知识库管理系统文档管理,是文档、电子表格、图形和影象扫描文档的存储、分类和检索。而知识管理主要分为隐性知识和显性知识,围绕各种来源的知识内容,利用信息技术,实现知识的生产、分享、应用以及创新,并在企业个人、组织运营、客户价值以及经济绩效等诸方面形成知识优势和产生价值的过程。它更重要的是隐藏在组织层次或个人头脑中的知识,如企业的文化、思想,员工的技能、解决问题的思路等。从概念中可以看出,文档更 企业知识管理系统的价值在哪深圳KM知识库管理系统一个运行良好的知识管理系统,不仅能将过去的经验用于解决重复出现的问题,提高企业对客户的服务与支持能力,也有利于避免企业在发展过程中曾经走过的弯路,给予一些警醒和帮助。 高层支持 在启动知识管理系统项目的初期,主管售后服务的运营总监亲自担任项目经理,并在项目执行过程中与项目成员一起开会探讨具体的使用细节。 企业知识管理系统应该如何规划深圳KM知识库管理系统知识管理的战略规划层面:从3个维度出发进行分析,第一是“人”维,以企业愿景、政策、组织等为对象,分析人对知识的接受和支持程度,来确定企业知识管理的政策状况;第二是“过程”维,以企业业务过程中知识运用、知识生产活动、知识内容组织等为对象,分析企业的知识活动及内容状况,来确定企业知识运用的现状;第三是“技术” 维,以网络架构、信息平台及软件为对象,来考察企业知识管理的技术平 如何评估知识管理系统所产生的效益深圳KM知识库管理系统越来越多的公司正在考虑或者已经开始推行知识管理,但如何评估知识管理的实施效果是个令人头疼的问题,有没有什么简便易行的方法呢?答案是肯定的,知识管理系统是否是公司员工遇到问题时求助的第一选择可以作为初期评价知识管理实施效果的简单标准。 这意味着多数员工已经从知识管理系统中初步尝到了甜头,并且开始把知识管理系统 某咨询公司知识管理系统建设难点深圳KM知识库管理系统咨询公司的核心生产力是人,公司在培养人上投入了巨大的资源,然而随着公司规模的逐渐扩大使得人员培养的速度跟不上节奏。新进员工因为没有有价值的知识共享库,所以只能靠传统的师傅带徒弟的方式进行培养,培养速度慢。且新员工易不断地犯别人已经犯过的错误。 在日常的项目实施过程中,项目成员存在严重的重复工作的现象,公司多年积累下的案例和文档存储混乱,没有公司级的知识管理 知识管理系统如何高效实现“信息知识化”深圳KM知识库管理系统目前,大家通常一说到知识管理系统,通常想当然地认为这就是有关“知识文档”管理的事情。事实上,KM系统的范畴远不仅如此。我们认为,KM系统是用于支撑企业知识管理的一套IT技术平台及解决方案,利用KM系统能促进企业知识沉淀、共享、学习、应用、创新一系列过程: 知识沉淀:知识的收集及提炼过程,以便企业员工在日常工作中能运用更多知识和技能完成业务工作; &n |
|