¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ

+ ¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ×Éѯ¹ËÎÊ      + ¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ¼¯³É·½°¸     
+ ¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ½â¾ö·½°¸      + ¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳÉè¼ÆÓ뿪·¢     
     
µ±Ç°Î»Öãº ΰ´´Èí¼þ -> Èí¼þ·þÎñ/²úÆ· -> ¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ

CRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ¹¦ÄÜÄ£¿é

 

ϵͳ¼Ü¹¹

ȨÏÞ¹ÜÀí

¿Í»§ÉèÖÃ

·Ö×éÉèÖÃ

Êг¡»î¶¯

¿Í»§²Ù×÷
 
 

¿Í»§²éѯ

¿Í»§ÅÅÐò

¿Í»§¹«º£

·ÅÆú¿Í»§

½ÓÊÜ¿Í»§

ÉÌ»ú¼Ç¼
 
 

ѯ¼Û¼Ç¼

³ö²î¼Ç¼

À´·Ãµ½·Ã

Ǣ̸¼Ç¼

ÑùÆ·ÔùÆ·

»Ø·ÃͶËß
 
 

¿Í»§ºÏͬ

Ó¦ÊÕʵÊÕ

¿Í»§½»Á÷

ÊÛºó¼Ç¼

¿ªÆ±¼Ç¼

¿Í»§Í³¼Æ
 
 

CRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳʵʩӦÓÃ

ÆóÒµµÄCRMϵͳѡÐÍÖ÷Òª¹Ø×¢ÄÄЩ·½Ãæ

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ

ÆóÒµµÄCRMϵͳѡÐÍÖ÷Òª¹Ø×¢ÒÔϼ¸¸ö·½Ã棺1¡¢·ÖÎöÐÍCRMϵͳϵͳµÄÒýÈë´Ó¹úÄÚÆóҵʵʩCRMϵͳµÄ¹ý³ÌÀ´¿´£¬ÔçÆڴ󲿷ÖÆóҵʵʩµÄCRMϵͳ¶¼ÊÇÁ÷³ÌÐÍCRMϵͳ£¬Á÷³ÌÐÍCRMϵͳΪÆóÒµ»ýÀÛÁË´óÁ¿µÄ¿Í»§Êý¾Ý£¬ºóÆÚ¶ÔÊý¾ÝµÄ·ÖÎö½«³ÉΪÆóÒµµÄ¹Ø×¢Öص㣬Õâʱ¾ÍÐèÒªÒýÈË·ÖÎöÐÍCRMϵͳµÄÏà¹Ø¹¦ÄÜ¡£·ÖÎöÐÍCRMϵͳÄܹ»Í³¼Æ´óÁ¿µÄ¿Í»§ÐÅÏ¢²¢Ö§³Ö¶Ô¿Í»§½øÐжàάµÄÌØÕ÷·ÖÎö£¬¸ÃϵͳÄܹ»´¦Àí¸´ÔÓµÄÊý¾Ý²¢Ö§³Ö¶Ô¿Í»§½øÐÐÐÐΪ·ÖÎö£¬

·þ×°ÆóҵʵʩCRMϵͳµÄÒâÒå

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ

Ëæ׿ÆËã»úºÍÍøÂç¼¼ÊõµÄ·¢Õ¹£¬¹Ë¿Í¹ºÂò·½Ê½¡¢ÆóÒµÏúÊÛģʽ·¢ÉúÁ˾޴óµÄ¸Ä±ä¡£¶ÔÓÚÈκÎÆóÒµ¶øÑÔ£¬¿Í»§ÊÇÆóÒµ·¢Õ¹µÄ»ù´¡£¬ÊÇÆóҵʵÏÖÓ®ÀûµÄ¹Ø¼ü¡£ÆóÒµÔÚÊг¡¾¹ÕùÖ⻶ÏÌá¸ß×ÔÉíºËÐľºÕùÁ¦µÄͬʱ£¬Ò²Ô½À´Ô½¹Ø×¢¿Í»§ÂúÒâ¶ÈÓë¿Í»§Öҳ϶ȵÄÌáÉý¡£CRMϵͳÒѾ­³ÉΪÆóÒµ¹ÜÀíÐÅÏ¢»¯µÄÖØÒª×é³É²¿·Ö¡£ Ò»¡¢CRMϵͳµÄÄÚº­¼°·þ×°ÆóҵʵʩCRMϵͳµÄÒâÒå 1¡¢CRMϵͳµÄÄÚº­ ¿Í»§¹Øϵ¹ÜÀí£¨CRMϵͳ£©ÓÚ1996ÄêÓÉGartner GroupÊ×

CRMϵͳµÄÏû·ÑÕßÓÐÄÄЩ

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ

Ò½Ò©ÐÐÒµµÄÏû·ÑÕß ¡¡¡¡Ò½Ò©ÐÐÒµ´æÔÚÖ±ÏúµÄ¿ÉÄÜÐÔ£¬ÀûÓðìÊ´¦µÈ½øÐв¿·ÖÖ±ÏúºÍÖ±½Ó·þÎñ£¬¿ÉÒÔ½¨Á¢ÆðÒ»ÅúÖҳϿͻ§Èº£¬ÈçÄÔѪ¹Ü¡¢ÑªË¨¡¢Ì±»¾¡¢¸ßѪѹ¡¢ÌÇÄò²¡µÈ³¤ÆÚ·þÒ©»¼Õߣ¬ÀûÓÃCRMϵͳµÄ¼¼ÊõÓÅÊÆ£¬ÕÆÎÕÿ¸ö²¡È˵Ļù±¾Çé¿ö£¬Æ©ÈçËûÃǵIJ¡ÀúºÍÓÃÒ©Ï°¹ß£¬Í¨¹ý´æ´¢²¡È˵ĵ÷²é±íºÍ²¡Ê·Èռǣ¬°ïÖúËûÃÇËæʱÁ˽â×Ô¼ºµÄ½¡¿µÇé¿ö¡£Í¬Ê±Ò²ÓÐÀûÓÚ¼ÓÇ¿¿Í»§ÉùÒô¹ÜÀí£¨CVM£©£¬À´×ÔÖ±½ÓÏû·ÑÕߵķ´À¡½«ÊÇÒ½Ò©ÆóÒµ½øÐÐÊг¡µ÷ÑÐ

CRMϵͳ¶ÔÆóÒµµÄÖØÒªÐÔ

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ

Ò½Ò©ÐÐÒµCRMϵͳӦÓá¡¡¡¿Í»§×ÊÔ´ÊÇÒ½Ò©ÆóÒµµÄ±¦¹ó²Æ¸»£¬½øÐпͻ§×ÊÔ´¹ÜÀí¿ÉÒÔ°ïÖú¹«Ë¾Ï¸·ÖÄ¿±ê¿Í»§£¬°ïÖúÇøÓò¾­ÀíºÍÏúÊÛ¶ÓÎéÈ·¶¨ÐèÒª¸ñÍâ¹Ø×¢µÄ¿Í»§£¬Í¬Ê±¿ÉÒÔ´Ó¿Í»§¼ÛֵDZÁ¦µÄ½Ç¶È¶ø²»µ¥µ¥ÊÇ´ÓÏúÊÛ°Ý·ÃÁ¿µÄ½Ç¶ÈÀ´·ÖÅä°Ý·ÃÖ¸±ê¡£¶øÇÒ£¬¿ÉÒÔͨ¹ýÒ½ÉúºÍ»¼Õß½¨Á¢Æð´¦·½Êý¾Ý£¬Ê¹Ò½Ò©ÆóÒµÄܹ»Ñ¸ËÙ±æ±ð×îÓÐDZÔÚ¼ÛÖµµÄ¿Í»§¡£CRMϵͳ¿ÉÒÔÕûºÏÒ½Ò©¹«Ë¾´Ó²»Í¬ÇþµÀ¡¢²»Í¬µØÇøÊÕ¼¯µÄ¿Í»§ÐÅÏ¢£¬½¨Á¢Ò»¸öͳһµÄ¿Í»§ÐÅÏ¢×Ê

Ò½Ò©ÐÐÒµCRMϵͳµÄÓ¦ÓÃ

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ

Ò»°ãÒ½Ò©¹«Ë¾µÄ²úÆ·Ï߽϶࣬¿É·Ö³É¶àÖÖ´óÀà²úÆ·£¬µ«¸÷´óÀàÖÐÓÖ°üÀ¨ÊýÖÖÆ·ÅƺͲ»Í¬µÄ²úÆ·¹æ¸ñ£»¶øÒ½Ò©ÏúÊÛÇþµÀ±È½Ï¸´ÔÓ£¬Öм价½Ú¾­¹ý²ã²ã·ÖÏúÉÌ¡£CRMϵͳÆä´Î£¬Õë¶ÔͬÑù·±ÔÓµÄÓªÏúÊý¾Ý£¬²»Í¬²ã´ÎµÄ¹ÜÀíÈËÔ±ÐèÒª´Ó²»Í¬µÄ½Ç¶È·ÖÎöÓªÏúÊý¾Ý¡£Ò½Ò©ÐÐÒµÐÅÏ¢»¯½¨ÉèµÄ¹ÜÀíÄѵãÔÚÓÚ£ºÔö¼ÓÏúÊ۶¼õÉÙÓ¦ÊÕÕ˿Ëõ¼õÏúÊÛ/¹ÜÀí/²ÆÎñ·ÑÓã¬È«¹úÐÔµÄÏúÊÛ¹«Ë¾µÄÏúÊÛ¡¢»Ø¿îÒÔ¼°¿â´æÐÅÏ¢µÄ¼°Ê±¹²Ïí£¬ÒÔ¼°ÕûºÏ³§¼Ò¡¢¾­ÏúÉ̺Í

CRMϵͳÔÚÖÐСÆóÒµÖеÄϵͳӦÓÃ

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ

CRMϵͳÔÚÖÐСÆóÒµÖеÄϵͳӦÓÃCRMϵͳ¶ÔÓëÖÐСÆóÒµ¶øÑÔ£¬ÊÇÒ»ÖÖÖØÒªµÄ˼ÏëÎä×°ºÍ¼¼ÊõÅäÖᣰ²×°µ÷ÊԳɹ¦½ö½öÊǵÚÒ»²½£¬×îÖØÒªµÄ»¹ÔÚÓÚÓ¦Ó㬷ñÔò¡£CRMϵͳ»áÐÎͬÐéÉ裬ʧȥӦÓеļÛÖµ£¬Ôì³É¾Þ´óµÄÀË·Ñ¡£ÔÚÓ¦ÓÃÖУ¬Ê×ÏÈҪȡµÃ¿Í»§µÄÐÅÈκÍÖ§³Ö¡£Ö÷Òª´ÓÒÔϼ¸¸ö·½Ãæ×ÅÊÖ£º(Ò»)ʶ±ð¿Í»§Ö÷Òª¹¤×÷°üÀ¨£ºÊäÈë¿Í»§×ÊÁÏ¡¢ËѼ¯¿Í»§ÐÅÏ¢£¬¸üпͻ§×ÊÔ´¡¢¶Ô¿Í»§ÐÅÏ¢¸ú×Ùµ÷²é(¶þ)¶Ô¿Í»§½øÐзÖÀà¹ÜÀí²ÉÓÃABC·ÖÀà·¨£¬¸ù¾Ý

ÖÐСÆóҵʵʩCRMϵͳµÄ²½Öè

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ

CRMϵͳ(CustomerRelationshipManagement)£¬¼´¿Í»§¹Øϵ¹ÜÀí¡£Õâ¸ö¸ÅÄî×î³õÓÉGartnerGroupÌá³öÀ´£¬×î½ü¿ªÊ¼ÔÚÆóÒµµç×ÓÉÌÎñÖÐÁ÷ÐС£CRMϵͳµÄÖ÷Òªº¬Òå¾ÍÊÇͨ¹ý¶Ô¿Í»§Ïêϸ×ÊÁϵÄÉîÈë·ÖÎö£¬À´Ìá¸ß¿Í»§ÂúÒâ³Ì¶È£¬´Ó¶øÌá¸ßÆóÒµºËÐľºÕùÁ¦µÄÒ»ÖÖÊÖ¶Î.CRMϵͳ¶ÔÓÚÖÐСÆóÒµ¶øÑÔ£¬²»½öÊÇÒ»Ïî¼¼Êõ£¬¶ø¸üÊÇÒ»ÖÖ˼Ïë¡£Ò»¡¢ÖÐСÆóҵʵʩCRMϵͳµÄ²½Öè(Ò»)È·Á¢ÒÔ¡°¿Í»§ÎªÖÐÐÄ¡±µÄ˼ÏëCRMϵͳÉæ¼°µ½ÆóÒµµÄÐí¶à·½Ã棬ÏñÑз¢¡¢

CRM¹ÜÀíϵͳµÄ¹¦ÄÜÌصã

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ

¹Ë¿Í¹ÜÀí²»½öÄÜÍê³É¿Í»§×ÊÁϵÄѸËÙÈ뼡¢Ñ¸ËÙµ÷³É¡¢°²È«ÐÔ´¢´æ¡¢Ò²¿ÉÒÔ¶Ô¿Í»§×ÊÁÏ¿ªÕ¹ÈÚºÏͳ¼Æ·ÖÎö£¬´ÓÕâµ±ÖÐÆÊÎö³ö¹Ë¿ÍµÄÏ°¹ßÑø³É£¬Îª¹«Ë¾·¢¾ò¹Ë¿Í¡¢Ñ°ÕÒ¿Í»§¼°Æäά»¤±£Ñø¹Ë¿Í³öʾ¿ÆѧÑо¿µÄ¸ù¾Ý¡£Îı¾Îĵµ¹ÜÀíÔòºÃÏñÒ»¸öÁ¬½ÓÍøÂçÎļþ·þÎñÆ÷£¬²»½ö¿ÉÒÔÍê³É¹ÜÀíȨÏÞ¹«Ë¾·ÖÁ¢£¬´Ùʹ¹«Ë¾ÉÌÒµÃØÃܲÄÁÏ×ãÒÔ°²È«ÐÔÐÅÏ¢±£ÃÜ£¬Ò²¾ßÓÐѸËÙ¹²Ïí×ÊÔ´µÄ×÷Óã¬ÈÃÓбØÐëµÄÈËѸËÙ»ñµÃµ½±ØÐèµÄ²ÄÁÏ¡£ÕâÖÖÈ«ÊÇCRM¹ÜÀíϵͳ¿Í»§

CRM¹ÜÀíϵͳ¹æ·¶Á÷³ÌÌá¸ßЧÂÊ

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ

Èç½ñÏúÊÛÊг¡ÉϵÄCRM¹ÜÀíϵͳ(¿Í»§¹Øϵ¹ÜÀí¹ÜÀíϵͳ)´ó¸ÅÄܹ» ·Ö³ÉÈý¸ö·½Î»£¬µÚÒ»¸ö·½Î»ÊÇÉ罻ýÌ廯CRM¹ÜÀíϵͳ£¬ÕâÀàCRM¹ÜÀíϵͳÀï°üÀ¨¿Í·þÖÐÐÄ¡¢ÓÊÏäȺ·¢ÏµÍ³¡¢ÔÚÏßÁÄÌìϵͳµÈ¹µÍ¨½»Á÷רÓù¤¾ß£¬½èÒÔÌá¸ßÆóÒµÄÚ²¿¹µÍ¨½»Á÷¡£µÚ¶þ¸ö·½Î»ÊÇ¿¼ÇÚ¹ÜÀíCRM¹ÜÀíϵͳ£¬ÕâÀàCRM¹ÜÀíϵͳ´ó¶àÊýΪÒƶ¯¶ËCRM¹ÜÀíϵͳ£¬¸ù¾ÝÊÖ»úÉÏ¿ªÕ¹Êµ¼Ê²Ù×÷£¬¹Ø¼üµÄÓÃÒâÊǼà¹ÜÄÚÇÚÈËÔ±µÄ¹¤×÷ÖС£µÚÈý¸ö·½Î»ÎªCRM¹ÜÀíϵͳ¿Í»§¹Øϵ¹ÜÀí

CRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳʵʩÐèÒª²Î¿¼ÄÄЩ·½Ã棿

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
CRM¶ÔÓںܶàÆóÒµµÄÖØÒªÐÔ£¬ÒѾ­µÃµ½ÁË´ó¶àÊýÆóÒµµÄÈÏ¿É£¬²¢ÇÒËæ×ÅÐÅÏ¢¿Æ¼¼µÄ½ø²½£¬CRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳµÄ¹¦ÄÜÒ²ÔÚ²»¶ÏµÄÍêÉÆ×Å£¬ÄÇô¶ÔÓÚÄÇЩ»¹Î´¿ªÊ¼ÊµÊ©CRMϵͳµÄÆóÒµÀ´Ëµ£¬ÊµÊ©ÕâÌ×ϵͳÐèÒª¿¼ÂÇÄÄЩ·½ÃæÄØ£¿1¡¢CRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳµÄ³ÖÐøÐÔ¶ÔCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ³ÖÐøÐÔµÄÆÀ¶¨£¬CRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳÊÇÒ»ÏÏßͶ×ÊÐÂÏîÄ¿£¬Òò´ËÐÂÏîÄ¿ÊDz»ÊÇÄÜ°éËæ׏«Ë¾µÄ·¢Õ¹Ç÷Êƶø·¢Õ¹Ç÷ÊÆÊÇÐÂÏîÄ¿µÄÁíÒ»Ö¸±êÖµ£¬¹Ø¼ü·´Ó³ÔÚ¶Ô¹¤×÷ÄÜÁ¦µÄ¸üÐÂ

Ϊʲô˵CRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳµÄ¼ÛÖµ´óÓÚ¼Û¸ñ

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
¶ÔÓÚÿ¸öÆóÒµÀ´Ëµ¶¼Ó¦¸ÃÈ·Á¢¡°ÒÔ¿Í»§ÎªÖÐÐÄ¡±µÄÏúÊÛ¹ÜÀí˼Ï룬Òò´Ë¶ÔÓںܶàÆóÒµÀ´Ëµ£¬CRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳÊÇÒ»¸ö²»´íµÄ¼ùÐиÃ˼ÏëµÄ¹¤¾ß£¬ÄÇôºÜ¶àÆóÒµÒòΪÖÖÖÖÒòËص¼ÖÂ×îÖÕʵʩµÄCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳûÓдﵽÏàÓ¦µÄЧ¹û£¬ÓÚÊǺܶàÆóÒµ¾ÍÈÏΪËüÊÇ¡°µÂ²»Åäλ¡±µÄ£¬µ«ÊÇÊÂʵÕæµÄÈç´ËÂð£¿1¡¢×ÔÖ÷´´ÐÂ×ÔÖ÷´´ÐÂÕë¶ÔÒ»ÇÐÒ»¼Ò¹«Ë¾È«ÊÇÎñ±ØËù¾ßÓеÄרҵ¼¼ÄÜ£¬Ò»µ©É¥Ê§´ËÏîרҵ¼¼ÄÜ£¬½«»á¾Í»áÔì³É¹«Ë¾É¥Ê§¹Ë¿Í¶ÔÆäµÄÇ×íù£¬¿ÉÄÜ»á

Òƶ¯CRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳµÄδÀ´·¢Õ¹Ç÷ÊÆ

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
Òƶ¯»¯£¬Êý×Ö»¯Êǵ±½ñÉç»áµÄÒ»¸ö×ܽᣬCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳÕâ¸öÔ­±¾Ö»Äܹ»ÔÚµçÄÔÉϽøÐвÙ×÷µÄϵͳ£¬ÏÖÈç½ñ°éËæ×ÅÉç»áµÄÐèÇó£¬CRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳҲÖ𲽵ĽøÈëÁËÒƶ¯»¯£¬ÄÇôÔÚδÀ´£¬Òƶ¯CRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳµÄ·¢Õ¹Ç÷ÊÆÊÇÔõÑùµÄÄØ£¿1¡¢Î´À´Òƶ¯CRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ½«¸ü×¢ÖØϸ½Ú»¯ÆóÒµ¹ÜÀí²ãÔÚÑ¡ÔñÒƶ¯CRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ»á¸ü×¢ÖظÃϵͳÄÜ·ñʵÏÖ¶Ôϸ½ÚµÄ¹ÜÀí£¬ÈçÊý¾Ý·ÖÎö£¬½ÇɫȨÏÞϸ·ÖµÈ£¬Èç¹ûÈí¼þÎÞ·¨ÊµÏÖ£¬½«±»ÌÔÌ­³ö¾Ö¡£2¡¢Î´À´

Òƶ¯¶ËµÄCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳÓÐÄÄЩÓÅÊÆ£¿

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
Ëæ×ÅÏÖÔÚÒƶ¯»¥ÁªµÄ¿ìËÙ·¢Õ¹£¬Ô­À´ºÜ¶àÖ»ÓÐÔÚpc¶ËÉϲÅÓеÄÈí¼þÒѾ­¶¼Äܹ»ÔÚÒƶ¯¶Ë½øÐÐʹÓÃÁË£¬CRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ¾ÍÊÇÒ»¸öºÜºÃµØÀý×Ó£¬Òƶ¯¶ËÉϵÄCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳÄܹ»ËæʱËæµØµÄÈÃʹÓÃÕßÔÚ½øÐпͻ§ÐÅÏ¢µÄ²é¿´Óë¹ÜÀí£¬³ý´ËÖ®Í⣬Òƶ¯¶ËµÄCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ»¹ÓÐÄÄЩÓÅÊÆÄØ£¿1¡¢ÌáÉý¹Ë¿ÍÂúÒâ¶Èµ±ÒµÎñÔ±Ó¦ÓÃÒƶ¯CRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳµÃµ½¶©µ¥ÐÅÏ¢µÄÇé¿öʱ£¬¿É²éѯ»õÆ·ÒÔÍùµÄÑ¡¹º·¢Õ¹Ç÷ÊÆ£¬µÃµ½½üÆÚÒ»´Î½»Ò×µÄÐͺŹæ¸ñ£¬»òÊÇÕÒ

CRM¹ÜÀíϵͳ·¶Á÷³ÌÌá¸ßЧÂÊ

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
CRM¹ÜÀíϵͳ×öΪһ¿î¹«Ë¾Ê¹ÓýüÆÚÉîÊܸ÷´óÐÍÆóÒµµÄÇ×íù£¬¿ÉÊÇ̸ÆðCRM¹ÜÀíϵͳʵ¼Ê¿ÉÒÔ¸ø¹«Ë¾²úÉúÄÄЩ£¬´ó¼ÒºÃÏñ²¢²»¿ÉÒÔ³¹µ×µÄÁ˽⡣CRM¹ÜÀíϵͳ´Ó×ʼʼÓÚº£Íâµ½Èç½ñÊ¢ÐÐÖйúÏúÊÛÊг¡£¬Ã¿Ò»¿îCRM¹ÜÀíϵͳµÄ·¢Õ¹Ç÷ÊÆÖØÐĵãÈ«ÊDz»Ò»ÑùµÄ¡£Èç½ñÏúÊÛÊг¡ÉϵÄCRM¹ÜÀíϵͳ´ó¸ÅÄܹ»·Ö³ÉÈý¸ö·½Î»£¬µÚÒ»¸ö·½Î»ÊÇÉ罻ýÌ廯CRM¹ÜÀíϵͳ£¬ÕâÖÖCRM¹ÜÀíϵͳϵͳÀï°üÀ¨¿Í·þÖÐÐÄ¡¢ÓÊÏäȺ·¢ÏµÍ³¡¢ÔÚÏßÁÄÌìϵͳµÈ¹µÍ¨½»Á÷ר

¶¨ÖÆCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ¶ÔÆóÒµÓÐʲôºÃ´¦£¿

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
Ëæ×ÅÐÅÏ¢¿Æ¼¼µÄ·¢Õ¹£¬CRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳµÈÆóÒµ¹ÜÀí¹¤¾ßÒ²ÔÚ²»¶ÏµÄ·¢Õ¹×Å£¬²ã³ö²»ÇîµÄÏë·¨ºÍÈí¼þÈçÓêºó´ºËñÒ»°ãÓ¿ÏÖ£¬ÆäÖж¨ÖÆ»¯Ô½À´Ô½±»¹ã´óÆóÒµËùÇàíù£¬ÄÇôΪʲôÕâô¶àÆóÒµ¶¼»áÏëҪʵʩ¶¨ÖÆ»¯µÄCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳÄØ£¿¶¨ÖÆCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ¶ÔÆóÒµÓÐʲôºÃ´¦ÄØ£¿¶¨ÖÆCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ¶ÔÆóÒµµÄºÃ´¦1¡¢ÓÐÀûÓÚÐÅϢϵͳ¼¯³ÉÒ»¸ö¹«Ë¾ÀﵥλÓ뵥λÖм䣬ҵÎñÁ÷³ÌÓëÒµÎñÁ÷³ÌÖм䶼²¢²»ÊÇÒÔµ¥Ò»µÄ·½Ê½´æÓеģ¬È«ÊǺ͹«Ë¾ÀïÓÐ

CRM¹ÜÀíϵͳµÄÀ©Õ¹ÐÔÓÐÄÄЩ

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
CRM¹ÜÀíϵͳµÄ¿ÉÀ©Õ¹ÐÔÒ»°ã·´Ó³ÔÚÏÂÁкöà¸ö²ãÃ棺1¡¢CRM¹ÜÀíϵͳ×Ö¶ÎÃû¿É·ñËæ±ã¼ÓÉÏ£¬¿ÉÀ©Õ¹ÐԺõÄCRM¹ÜÀíϵͳÄܹ» ¼ÓÉÏ×Ö¶ÎÃû¡¢ÆÁ±Îµô×Ö¶ÎÃû¡¢¸Ä¶¯×Ö¶ÎÃû±êʶ¡¢¸Ä¶¯ÍøÒ³²¼¾ÖµÈ;2¡¢CRM¹ÜÀíϵͳ¿É·ñ¼ÓÉÏеĿØÖÆÄ£¿é£¬¿ÉÀ©Õ¹ÐԺõÄCRM¹ÜÀíϵͳ²»Óü¼ÊõרҵµÄ¼¼ÊõÐÔ¾ÍÄܹ» ÇáÇáËÉËÉ¿ª·¢µÄ³ÌÐòÄ£¿é;3¡¢CRM¹ÜÀíϵͳ¿É·ñÓëÆäËûϵͳ¼¯³É»¯£¬Ðí¶à ÆóÒµÁíÍâÔË×÷ºÃ¼¸Ì×ϵͳ£¬Òò´Ë±ØÐëºÍÆäËûϵͳ¼¯³É»¯µÄ²å¿Ú;4¡¢CRM¹Ü

CRM¹ÜÀíϵͳÈçºÎÖ§³ÖÆóҵתÐÍ

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
CRM¹ÜÀíϵͳÔõÑùÊÊÓÃÆóҵתÐÍÉý¼¶£¿CRM¹ÜÀíϵͳÕë¶ÔÒªÏ볬¼¶±äÉíÉýÖµ·þÎñ¹©Ó¦É̵ÄÉú²úÉ̶øÑÔÓÈΪÖØÒª¡£ÔÚÈ«²¿¹«Ë¾·¶Î§Ö®ÄÚÓ¦ÓÃCRM¹ÜÀíϵͳ£¬¿ÉÒÔ´ÓÈ«²¿·½Ê½ºÍÁ¬½ÓµãËѼ¯¿Í»§×ÊÁÏ£¬ÈÃÉú²úÉ̾¡¿ìÕÆÎչ˿ÍÒÔ¼°ÉúÃüÆÚ¡£Éú²úÉ̾ÍÄܹ» ÔËÓÃÕâÖÖÊý¾ÝÐÅÏ¢µ÷½ÚÌáÉýËýÃǵķþÎñÏîÄ¿¡£CRM¹ÜÀíϵͳ»¹Éæ¼°Êг¡ÏúÊÛ¡¢ÏúÊÛÊг¡ºÍ¹Ë¿Í·þÎñ¾«Ó¢ÍŶӣ¬ÈÃÉú²úÉ̸üÇ¿¡¢Ñ¸ËÙµØΪ¹Ë¿Í³öʾ¸üÒ»ÖµķþÎñÏîÄ¿¡£×î¹Ø¼üµÄÊÇ£¬CRM¹ÜÀíϵͳ

CRM¹ÜÀíϵͳÈçºÎÑ¡Ôñ¼°Í¶Èë

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
CRM¹ÜÀíϵͳ£º´óÈí¼þ£ºÍø¾Û±¦¡¢¿ÍµÀ¡¢ÊýÓ®¡¢¿ÍÔÞ¡¢Î°´´Èí¼þ£¨ºÏÊÊ´óÖÐÐ͵ê¼Ò£¬¼ÛÇ®¹ýÍò£¬ÒÀ¾Ývip»áÔ±Á¿¶ø¶¨£©£¬Ð¡Èí¼þ£º¼¯¿Í¡¢Î¬¿Í¡¢µçÉÌCRMµÈ£¨ºÏÊÊСµê¼Ò£¬»ù±¾×÷Ó㬼۸ñµÍ£©¡£²éÑ°È«²¿CRM¹ÜÀíϵͳµÇ¼£ºwww.weichuangsoft.com£¨ËÑCRM£©¡£¶ÔÓÚÄĸöºÏÊÊÄ㣬Äܹ» È¥×ö±ÈÕÕÌôÑ¡¡£CRM¹ÜÀíϵͳ½øÐУº5-10£×vip»áÔ±Á¿£º±ØÐëרҵµãµÄCRM¹ÜÀíϵͳ£¬Äܹ» ¾­Óª»òÔÚÏß¿Í·þ¼æ×Å×ö¡£10Wvip»áÔ±Á¿×óÓÒ£º±ØÐëÖ°ÒµµÄCRM¹¤

CRMϵͳµÄÐèÇóÆÀ¹À

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
¿Í»§¹Øϵ¹ÜÀí¹ÜÀí(CRMϵͳ)¾ÍÊÇÖ¸¸ù¾ÝÑ¡ÓÃÐÅÏ¢¿Æ¼¼£¬Ê¹¹«Ë¾ÍøÂçÓªÏú¡¢Êг¡ÏúÊÛ¹ÜÀí¡¢¹Ë¿Í·þÎñºÍÊÊÓõÈÔËÓª²½ÖèÐÅÏ¢»¯¹ÜÀí£¬±£³Ö¿Í»§×ÊÁϺÏÀíÔËÓõĹÜÀíÈí¼þϵͳ¡£ÆäºËÐÄÄÚÈÝÊÇ¡°ÒԹ˿ÍΪ¹ÜÀíÖÐÐÄ¡±£¬ÌáÉý¹Ë¿ÍÂúÒâ¶È¡¢¸Ä½ø¿Í»§¹Øϵ¹ÜÀí£¬½ø¶øÌáÉý¹«Ë¾µÄ¾ºÕùÄÜÁ¦¡£Õë¶Ôÿһ¸ö¹«Ë¾¶øÑÔ£¬´î½¨Ò»¸öÈ¡µÃ³É¹¦µÄ¿Í»§¹Øϵ¹ÜÀí¹ÜÀí(CRMϵͳ)·¢Õ¹Õ½ÂÔÊÇÒ»¸öÓëÖÚ²»Í¬µÄÈ«¹ý³Ì£¬¿ÉÊÇÔÚÕâ¸öÈ«¹ý³Ì¸Õ¿ªÊ¼Ç°£¬¶¼Îñ±ØÇ×Éí¾­Àú

CRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳÔÚÆóÒµÖеÄʵʩ·ÖÎö

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
CRMϵͳµÄºËÐÄÊÇ¿Í»§Êý¾ÝµÄ¹ÜÀíÒ»°ãÀ´Ëµ£¬Ò»Ì×CRMϵͳ´ó¶¼¾ß±¸Êг¡¹ÜÀí¡¢ÏúÊÛ¹ÜÀí¡¢ÏúÊÛÖ§³ÖÓë·þÎñ£¬ÒÔ¼°¶Ô¾ºÕù¶ÔÏó¼Ç¼Óë·ÖÎöµÄÄÜÁ¦¡£ÀûÓÃËü£¬ÆóÒµÄܹ»¼Ç¼ÔÚÕû¸öÊг¡ÓëÏúÊ۵Ĺý³ÌÖкͿͻ§·¢ÉúµÄ¸÷Öֻ£¬¸ú×Ù¸÷Àà»î¶¯µÄ״̬£¬½¨Á¢¸÷ÀàÊý¾ÝµÄͳ¼ÆÄ£ÐÍ£¬ÓÃÓÚºóÆڵķÖÎöºÍ¾ö²ßÖ§³Ö£¬´Ó¶ø´ïµ½Ìá¸ß¿Í»§ÂúÒâ³Ì¶È£¬Ìá¸ßÏúÊ۶½µµÍÊг¡ÏúÊ۳ɱ¾£¬Ôö¼ÓÀûÈóÂʵÄÄ¿µÄ¡£CRMÇ¿µ÷µÄÊÇÒ»ÇÐÒÔ¿Í»§ÎªÖÐÐÄ£¬ÆóÒµËùÓеľ­ÓªÕ½

·ÖÎöÐÍCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳʵʩѡÐÍ

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
Ëæ×ÅCRMÔÚ¹úÄڵĿìËÙ·¢Õ¹£¬¿ÉÒÔ¿´µ½CRM¹ÜÀíϵͳÄܹ»´Ó¶à·½ÃæÀ´¸ÄÉÆÆóÒµµÄ¹ÜÀí£¬°ïÖúÆóҵʵÏÖ´Ó¡°ÒÔ²úƷΪÖÐÐÄ¡±×ªÏò¡°ÒÔ¿Í»§ÎªÖÐÐÄ¡±µÄÓªÏúÕ½ÂÔ¡£¶ø½øÐÐCRM¹ÜÀíϵͳѡÐÍÊÇÆóҵʵÏÖÊý¾Ý¿âÓªÏúÕ½ÂԵĹؼü¡£´Ó¹úÄÚÆóҵʵʩCRMµÄ¹ý³ÌÀ´¿´£¬ÔçÆڴ󲿷ÖÆóҵʵʩµÄCRM¹ÜÀíϵͳ¶¼ÊÇÁ÷³ÌµÄCRM¹ÜÀíϵͳ£¬Ö÷Òª²àÖØÓÚÏúÊÛ¹ý³Ì×Ô¶¯»¯µÄ¹ÜÀí£¬¶ÔÆóÒµµÄÊг¡¡¢ÏúÊÛ¡¢·þÎñµÈ·½Ã棬ҲÊÇÆóÒµµÄÇ°¶Ë¹ÜÀíµÄÒµÎñÁ÷³Ì½øÐÐÖØй滮ºÍµ÷

CRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ³ÉΪÆóÒµÐÅÏ¢»¯µÄÖØÒª²¿·Ö

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
¿Í»§µÄÂúÒâºÍÖҳϲ»ÊÇͨ¹ý¼òµ¥µÄ¼Û¸ñ¾ºÕù¿ÉÒÔµÃÀ´£¬¶øÊÇÒª¿¿Êý¾Ý¿âºÍ¿Í»§¹Øϵ¹ÜÀí(Customer Relationship Management£¬¼ò³ÆCRM)ϵͳ£¬´ÓÓë¹Ë¿ÍµÄ½»Á÷»¥¶¯ÖиüºÃµØÁ˽â¹Ë¿ÍÐèÇóÀ´ÊµÏÖ¡£Ëæ×ÅÓªÏúÀíÄîµÄ·¢Õ¹ºÍ¸üУ¬Êý¾Ý¿âÓªÏúÖð½¥Êܵ½ÆóÒµµÄ¹Ø×¢£¬¶øCRM¸üÊÇÆóҵʵÏÖ²îÒ컯¾ºÕùµÄÖØÒª·½Ê½¡£¿ÉÒÔ˵£¬CRMϵͳÒѾ­³ÉΪÆóÒµ¹ÜÀíÐÅÏ¢»¯µÄÖØÒª×é³É²¿·Ö¡£CRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ´Ó²úÆ·ÖÐÐÄÖƵ½¿Í»§ÖÐÐÄÖÆÆóÒµÒª½¨Á¢CRM¿Í»§¹ÜÀíϵ

Æû³µÐÐÒµCRMϵͳ·¢Õ¹Ç°¾°½éÉÜ

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
»úеÖÆÔìÒµCRMϵͳ£¬ÆóÒµÎÄ»¯»î¶¯³¯Ïò³¤ÆÚÐԵĿͻ§¹Øϵ¹ÜÀí£¬¶øÇóÌá¸ß¹«Ë¾È¡µÃ³É¹¦µÄ¹ÜÀí·½·¨£¬ÆäÄ¿µØÖ®Ò»ÊÇÒª°ïÖú¹«Ë¾¹ÜÀíÊг¡ÏúÊÛÑ­»·ÏµÍ³£ºÐ¿ͻ§µÄÕÐÀ¿¡¢±£´æ¾É¹Ë¿Í¡¢³öʾ¹Ë¿Í·þÎñ¼°½øÒ»²½Ìá¸ß¹«Ë¾ºÍ¹Ë¿ÍµÄ¹ØÁª£¬²¢Ó¦ÓÃÏúÊÛÊг¡Íƹ㹤¾ß£¬³öʾ×ÔÖ÷´´ÐÂʽµÄÈËÐÔ»¯µÄ¹Ë¿ÍÉÌÌֺͷþÎñÏîÄ¿£¬¼ÓÉÏÏà¶ÔµÄÐÅÏ¢ÄÚÈÝϵͳ»òÐÅÏ¢¿Æ¼¼Èç´óÊý¾ÝÍÚ¾òºÍ´óÊý¾ÝÓªÏúÀ´ÈÚǢȫ²¿ÆóÒµÓëÏû·ÑÕß¼äÔÚÊг¡ÏúÊÛ¡¢ÓªÏúÍƹ㼰Æä·þÎñÏî

½¨ÖþÐÐÒµCRMϵͳ·¢Õ¹½éÉÜ

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
½¨ÖþÒµCRMϵͳ×öΪÏÖ´úÆóÒµ¿Í»§¹Øϵ¹ÜÀí¹ÜÀíµÄȫз½Ê½,¹úÍâÕýÈÕ½¥ÔâÊÜÇ×íù,²¢ÒÑÔںܶàÓÐמ޴󡢷±Ôӹ˿ÍȺµÄ¹«Ë¾»ñµÃ¹ã·ºÔËÓá£Ó¦¶ÔÈÕ½¥±ê×¼ºÍÊг¡¾ºÕù¼¤ÁҵĽ¨ÖþÊг¡,CRMϵͳ±ä³Éά³Ö½¨ÖþÒµÆóÒµ¹Ë¿ÍÖҳ϶Ⱥ͹˿Íά³ÖÂÊ¡¢¸ÄÉƹ˿ͼÛÖµ¡¢Ìá¸ß¹«Ë¾¾ºÕùÓÅÊÆ¡¢»ñµÃºËÐľºÕùÁ¦ºÍ¾­¼Ã·¢Õ¹È¨ÒæµÄÓÐЧ;¾¶¡£CRMϵͳÆù½ñÔçÒѱä³ÉÍêÉƵĹ«Ë¾¹ÜÀíÈí¼þ£¬Ëæ×Å×ÅÖйú¹«Ë¾µÄÖð½¥ÔËÓã¬Ò²ÏÔ³öÁËÖйúCRMϵͳÏúÊÛÊг¡µÄ¾­Óª¹æ

»¯¹¤ÐÐÒµCRMϵͳÈçºÎ¾«Ï¸»¯¹ÜÀí¿Í»§

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
»¯¹¤ÐÐÒµCRMϵͳÄܹ» ºÏÀíµØ°Ñÿ¸ö·½Ê½´«³öµÄ¿Í»§×ÊÁϼ¯Öл¯ÔÚÒ»¸öÊý¾Ý¿â²éѯÀï¡£ÔÚÆóҵÿ¸ö²¿ÃÅÖм乲Ïí×ÊÔ´Õâͬһ¸ö¿Í»§Êý¾ÝÊý¾Ý¿â²éѯ£¬²úÉúÔÚÕâ¸ö¹Ë¿ÍÉϵĸ÷ÖÖ¸÷Ñù´¥Åö£¬²»ÂÛÊÇËûʲôʱºòË÷È¡¹ý¹«Ë¾¸Å¿ö£¬ß€ÊÇËûÊDz»ÊÇÒÔÇ°Ñ¡¹º¹ýÉÌÆ·¶¼´¦ÀíÍê±Ï£¬Ã¿Ò»ÓëÕâÒ»Ïû·ÑÕßÏà´¦µÄµ¥Î»¾­°ìÈËÄܹ» ºÜËæ±ãµØ²éÑ°µ½ÕâÖÖÊý¾ÝÐÅÏ¢£¬ÈÃÕâÒ»Ïû·ÑÕß»ñµÃ×ÜÌåµÄ¹Ø°®¡£¿ÉÊÇÏֽ׶κܶàÆóÒµ¸÷µ¥Î»ÒÀÈ»·ÖÍ·ÐЄӣ¬›]ÓкÏÀíµØת±ä˼

µçÉÌÐÐÒµCRMϵͳѡÐ͵ÄÎÊÌâ

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
´ó²¿·ÖCRMϵͳÄܹ» ×·×ټͼ´Ó¹Ë¿ÍµÄÁªÂçÐÅÏ¢ÄÚÈݵ½ÌáÒé¡¢ºÏͬÊ顢˰Ʊ¡¢µç×ÓÓÊÏäºÍ¼Æ»®±íµÄÀúʷʱ¼ä£¬¿ÉÒԴӻ㱨×÷ÓÃÖвéѯӦÓýY¹û¡£¿ÉÊÇ£¬²»Ò»ÑùµÄCRMϵͳÆä×÷Óü°Æä¼ÛÇ®¶¼²»Í¬Ñù¡£¹«Ë¾ÔÚÐͺÅÑ¡ÔñCRMϵͳÇé¿öϱØÐë×ñÕÕÒ»¶¨µÄ±ê×¼¡£1¡¢Ã÷È·CRMϵͳ×ÜÌåÄ¿±ê×÷ÓÃ×îÏÈ£¬ÄãÎñ±ØÌôÑ¡ÕâЩºÏÊʹ«Ë¾¹æÄ£µÄµç×ÓÉÌÎñÐÐÒµCRMϵͳ¡£±ÈÈ磬һ¸öµÍÓÚ10¸öÈ˵Ĺ«Ë¾½«»áÖ»±ØÐëÒ»¸öͨÐżÐÅÏ¢ÄÚÈݵÄÊý¾Ý¿â²éѯ¡£Õë¶ÔÕâЩ¸ü´ó

±£ÏÕÒµCRMϵͳµÄ·¢Õ¹Ç°¾°

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
±£ÏÕÐÐÒµÔõÑùÔËÓÃCRMϵͳ£¿±£ÏÕÐÐÒµCRMϵͳµÄÕæʵÔËÓòŸտªÊ¼¡£ÔõÑù½¨Á¢ÍêÉƵÄCRMϵͳ²¢´óËÁÐûÑÒѱä³É¼Ó¿ìÔÚÎÒ¹úÉÌÒµ±£ÏÕ¹«Ë¾Éç»á»¯¡¢ÏÖ´ú»¯ÏµÍ³½ø³ÌµÄ¹Ø¼üÿÈÕÈÎÎñ¡£±£ÏÕÐÐÒµCRMϵͳÔËÓõÄÖØÒª¹¹Ë¼°üº¬£º1.ÈںϷ½Ê½£¬³öʾÌػݹ˿ͷþÎñ¡£¸ù¾Ý´´½¨CRMϵͳ£¬³µÏÕ¹«Ë¾¿ÉÒÀ¾Ý±¾Éí±ØÐ룬ȷÁ¢Öƶ©·þÎñÏîÄ¿ƒÈÈݺ͹淶£¬ÔÚ·½Ê½ÈÚºÏÉÏ£¬Òª´Ù½øÓªÏúÍƹãÓªÒµÍøµã¡¢¿Í·þ¾­Àí¡¢¿Í·þÖÐÐĺÍÍøÉϱ£ÏÕ·þÎñƽ̨µÄͳһӪÏúÍ

CRMϵͳÎÊÌâ½â¾ö·½°¸

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
·ÖÎöÎÊÌ⣬½â¾öÎÊÌâ·¢ÏÖÎÊÌâ²»ÊÇÎÒÃǵı¾Ò⣬½â¾öÎÊÌâ²ÅÊÇÎÒÃÇ×îÖÕµÄÄ¿±ê¡£(1)¶ÔÎÊÌâµÄ·ÖÎöÒª³¹µ×¡¢Í¸³¹¡£µ±ÎÒÃÇ·¢ÏÖÎÊÌâʱ£¬»¹²»ÄÜ°ÑÕâЩÎÊÌâÖ±½Ó½»¸øÍⲿµÄCRMϵͳʵʩ¹ËÎÊ»òÕßÈí¼þµÄºǫ́·þÎñÈËÔ±½â¾ö¡£ÆóÒµÄÚ²¿µÄÏîÄ¿¹ÜÀíÈËÔ±»¹Òª¸ú·¢ÏÖÎÊÌâµÄÔðÈÎÈ˽øÐйµÍ¨£¬Á˽âÎÊÌâ·¢ÉúʱµÄÇé¾°£¬·ÖÎö¿ÉÄÜ´æÔÚµÄÔ­Òò¡£È»ºó£¬²ÅÄÜ°ÑÎÊÌâ¸úÕâЩµ÷²éÇé¿öÒ»Æ𷢸ø¹ËÎÊ£¬ÒªÇóÆä°ï棬ЭÖúÆóÒµ½â¾öÕâЩÎÊÌâ¡£ÆóÒµ·ÖÎöÎÊÌâʱ

CRMϵͳʵʩµÄÎÊÌⱨ¸æ

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
ÔÚ·ÄÖ¯ÐÐÒµCRMϵͳÏîĿʵʩµÄ¹ý³ÌÖУ¬ÄÑÃâ»á³öÏÖһЩÎÊÌ⣬°üÀ¨ÏµÍ³ÎÊÌâ¡¢¹ÜÀíÁ÷³ÌÉϵÄÎÊÌ⣬²Ù×÷ÉϵÄÎÊÌâµÈµÈ¡£¶ÔÓÚÕâЩÎÊÌ⣬×÷ΪÆóÒµÄÚ²¿µÄÏîÄ¿¸ºÔðÈË£¬¸ÃÈçºÎ´¦Àí?¸ÃÈçºÎ¸úÍⲿµÄ·ÄÖ¯ÐÐÒµCRMϵͳʵʩ¹ËÎʽøÐз´À¡?¸ÃÈçºÎ×·×ÙÄØ?1¡¢ÎÊÌâµÄ·¢ÏÖÓë»ã±¨ÔÚ·ÄÖ¯ÐÐÒµCRMϵͳÏîĿʵʩ¹ý³ÌÖУ¬¸ü¶àµÄʱºòÊÇÒ»ÏßÓû§·¢ÏÖÎÊÌâ¡£µ«ÊÇ£¬²Û¸âµÄÊÇ£¬ºÜ¶àÒ»ÏßÓû§·¢ÏÖÎÊÌâʱ£¬²»»áÖ÷¶¯ÏòÏîÄ¿¸ºÔðÈ˻㱨ÎÊÌ⣬²»ÊÇ·ÅÔÚÒ»±ß

Æû³µÐÐÒµCRMϵͳÔÚÆóÒµÖеķ¢Õ¹

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
Æû³µÏû·Ñ´û¿îµÄÈËÐÔ»¯ÌصãÈÕ½¥ÏÔÖø£¬¹Ë¿ÍÂò³µ¸öÈËÐÐΪҲÓúÀ´Óú¿Í¹Û£¬»ù±¾µÄÓªÏú·½Ê½ÔçÒÑÄÑÒÔÇËÆðÏúÊÛÊг¡¡£Ò»ÇÐÏúÊÛÊг¡Ò»µ©½øµ½³ÉÊ죬ÉÌÆ·±ã»áѸËÙ¿ªÕ¹Ï¸·Ö»¯¡£¶Ô¹Ë¿Í¶øÑÔ£¬½Î³µ²»µ«ÊÇÒ»¸ö½»Í¨¹¤¾ß£¬ËüÒ²ÊÇÒ»ÖÖÕæʵÉí·ÝºÍƷζµÄ·´Ó³£¬Òò´Ë²»Ò»ÑùµÄ¹Ë¿Í¶Ô½Î³µÓв»Ò»ÑùµÄÒªÇó£¬ÔÚÕâÀà×´¿öÏ£¬ÆóÒµ¼´±ã×ʽðͶÈëÔÙ¶àµÄÍƹã·ÑÓúÍÐû´«²ß»®ÓªÏú»¨·ÑÒ²ÊÇÖճɿա£Æû³µÖÆÔìÒµCRMϵͳÔËÓÃÓÚ¹«Ë¾Ç°¶Ë¿ª·¢»ú¹¹£¨±ÈÈçÊг¡

CRMÈí¼þ¹ËÎÊÀëÖ°µÄ½â¾ö·½°¸

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
¹ËÎÊÀëÖ°µÄÔ¤·ÀÓë½â¾ö·½°¸¶ÔÓھƵêÐÐÒµCRMÈí¼þÏîÄ¿À´Ëµ£¬ÆäÈí¼þÖÊÁ¿µÄºÃ»µËäÈ»¶ÔÏîÄ¿µÄ³É°Ü¾ßÓкܴóµÄÓ°Ïì¡£µ«ÊÇ£¬ÔÚ²úƷͬÖÊ»¯ÏÖÏóÔ½À´Ô½ÑÏÖصĽñÌ죬ÆäÒѾ­²»ÊǾö¶¨ÏîÄ¿³É°ÜµÄ×î´óÒòËØ¡£¶ø×óÓÒÏîÄ¿³É°ÜµÄ×î´ó¹Ø¼üÒѾ­×ªÎªÊµÊ©¡£ÊµÊ©µÄºÃ»µ½«Ö±½Ó¾ö¶¨¾ÆµêÐÐÒµCRMÈí¼þÏîÄ¿ÄÜ·ñ³É¹¦£¬ÒÔ¼°Æä×îºóµÄ½á¹ûÄÜ·ñ´ïµ½Ô¤ÆÚµÄЧ¹û¡£¶øʵʩÊÇ·ñ¹ý¹Ø£¬ÔòºÜ´ó³Ì¶ÈÉϾÍÒª¿´¹ËÎʵÄˮƽ¡£Èç¹ËÎÊÄÜ·ñºÏÀí°²ÅÅʱ¼ä£¬Èç¹ËÎÊÄÜ·ñ

CRMÈí¼þÓëÆäËû°ì¹«Èí¼þµÄ¼¯³É

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
¾Æµê×îÖØÒªµÄ×ÊÔ´ÊÇÈËÁ¦×ÊÔ´£¬Ö»Óгä·Öµ÷¶¯Ô±¹¤µÄ»ý¼«ÐÔ£¬·¢»ÓËûÃÇ´´ÔìÐÔºÍÄܶ¯ÐÔ£¬¾Æµê²Å¿ÉÄÜ»ñµÃ³ÖÐøµÄ³É¹¦¡£CRMÈí¼þ¸ø¾Æµê´øÀ´ÁËÐí¶à¸ù±¾µÄ±ä¸ï£¬Ëü²»Í¬ÓÚ´«Í³µÄ¹ÜÀíģʽ£¬ÒµÎñÁ÷³ÌµÄÖØ×é¡¢ÆóÒµÎÄ»¯µÄ¸Ä±ä¡¢ÒÔ¿Í»§ÎªÖÐÐĵÄÀíÄîµÈµÈ×îÖÕ¶¼ÐèÒªÆóÒµÔ±¹¤È¥ÊµÊ©ºÍ½ÓÊÜ£¬Èç¹ûÔ­Óеļ¨Ð§¿¼ºËÖƶȻòÏàÓ¦µÄ¹ÜÀíÖƶÈûÓÐ×÷Èκθı䣬ҪÏëÈ¡µÃ³É¹¦ÊDz»¿ÉÄܵġ£ÔÚÆóÒµÖÐCRMÈí¼þÑ¡Ðͷdz£ÖØÒª£¬¸ù¾Ý¾­ÑéÔÚCRMÈí¼þÑ¡ÐÍÖÐ

CRMϵͳÄÜ°ïÆóÒµ×öЩʲô

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
Óû§ÌåÑéÆ·Öʲ¢Óɲ»µÃ¹«Ë¾À´¶¨£¬Í¨³£ÔÚÓÚ¿Í»§ÆÀ¼Û¡£Óû§ÌåÑéÄܹ»·´Ó³ÎªËÑË÷ÉÌÆ·µÄ·½±ã¿ì½Ýˮƽ£¬»¹¿ÉÒÔÊǹ˿͵ã½Ó´¥µÄÊýÁ¿£¬ÎÞÂÛ±í´ïÐÎʽÔõÑù£¬Óû§ÌåÑ鶼ÂýÂý±ä³É¹«Ë¾ÓÈΪÖØÒªµÄÒ»»·¡£CRMϵͳ³öʾµÄÊý¾ÝÐÅÏ¢ÓÐÒæÓÚÌáÉýÊг¡ÏúÊÛ¡¢ÓªÏúÍƹ㾫ӢÍŶӵĹ˿ͻ¥¶¯½»Á÷Æ·ÖÊ£¬·á¸»¶à²ÊÊг¡Ï¸·Ö·½·¨¡£ºÜ¶àÁãÊÛÉ̶¼ÊÇÓÐÄÇÑù»òÄÇ°ãµÄÖÒʵ·½°¸£¬·½Ê½¿É¼òÒ׿ɷ±ÔÓ£¬ÄËÖÁÄܹ»·±ÔÓµ½¹Ë¿Íµã½Ó´¥²âËãʵÌåÄ£ÐÍ¡£µ«ÔÚµçÉÌʱÆÚ£¬

CRMϵͳÆóҵתÐ͵IJ½Öè

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
¸ù¾Ý¶ÔÔÚÎÒ¹úÄ¿Ç°µÄ·þ×°ÒµµÄÆÊÎö,80%ÉÏϹéÊôÓÚÖÐСÆóÒµ¾­Óª¹æÄ£¡£ÔÚÖî¶àµÄÖÐСÆóÒµÖÐ,ÐÅÏ¢»¯¹ÜÀíˮƽ²»¸ßÔçÒѱä³ÉÇ£ÖÆÆä½øÒ»²½·¢Õ¹Ç÷ÊƵĹؼüÒªËØ¡£¾¡¹Ü¾­ÓªÈËÔçÒѶÔÓÚ´ËÊÂÓµÓп̹ÇÃúÐĵØÁ˽â,µ«³ö×ÔÓÚÖÚ¶à±ê×¼µÄÏÞ¶¨,±ÈÈ繫˾¹ÜÀí»ù±¾Ïà¶ÔÐÔ»ù´¡±¡Èõ,×ʽð·ÖÅä²»¹»,×öΪ´«Í³ÖÆÔìÒµ´ÓÒµÕßËØÑøË®×¼±È½ÏÓÐÏÞµÈ,ÐÅÏ¢»¯¹ÜÀíµÄ¹¤×÷ÖÐÎÞ·¨ÕæʵµØÖ´ÐС£¶ø·þÊεÄÖÆÔìÐÐÒµÌصãÒ²²»ÀûCRMϵͳµÄÖ´ÐС£±ÈÈçÑùʽ¹ÜÀíÓëÉ«µ÷

CRMϵͳÈçºÎ°ïÖúÆóÒµÌá¸ßÏúÊÛÒµ¼¨

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
·¿µØ²úÒµCRMϵͳ½üÊ®¼¸ÄêÀ´ÔÚÎÒ¹úµØÇø»ñµÃÁ˲»´íµÄÔËÓ÷¢Õ¹Ç÷ÊÆ£¬ÔçÒÑ´Ó¶¨ÒåÎñÐé×ßÀ´µ½Éî¸ûϸ×÷µÄ»·½Ú¡£ÎÒ¹ú·¿µØ²úÒµÓнÏÇ¿µÄÉç»áÖ÷ÒåÃñÖ÷ºÍʱ´úÌص㣬½üЩÄ꣬·¿µØ²úÒµCRMϵͳºËÐÄÀíÄîÂýÂýµ¼½ø·¿µØ²úÒµ£¬²¢ÓÐÒ»²¿·Ö·¿µØ²ú¿ª·¢ÉÌÔçÒÑÔÚÖ´ÐÐCRMϵͳÏîÄ¿£¬»ñµÃÓÅÁ¼µÄÒâ¼û·´À¡Êµ¼ÊЧ¹û¡£CRMϵͳ×öΪһÌ×ÒÔ¿Í»§¹Øϵ¹ÜÀí¹ÜÀíΪ¹ÜÀíÖÐÐĵĹ«Ë¾¹ÜÀíϵͳ£¬ÆäÄ¿µØÊǸù¾Ý¶Ô¹Ë¿ÍµÄ¾®È»ÓÐÐò¡¢¼¯³É»¯¡¢ÐÅÏ¢»¯¹ÜÀí¹ÜÀí£¬¸Ä

CRMϵͳÈçºÎƽºâÏúÊÛÈËÔ±¹¤×÷ʱ¼ä

¼Ò¾ÓÐÐÒµCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ
CRMϵͳΪÉÌÒµ±£ÏÕ¹«Ë¾ÉÌҵģʽ´´Ð³öʾÁËÀο¿µÄ»ú¹¹»ù±¾¡£¿Í»§¹Øϵ¹ÜÀí¹ÜÀí×öΪ¹«Ë¾µÄÒ»ÏîÉÌÒµ·þÎñ¶Ô²ß£¬Îª³µÏÕ¹«Ë¾³öʾµÄÊÇÒÔÊÛÇ°·þÎñ¡¢ÊÛÖС¢ÊÛºó·þÎñÈ«ÏߵĹÜÀí¶Ô²ß¡£ËüµÄ¹Ø¼üÿÈÕÈÎÎñÊÇÈںϹ«Ë¾ÙYÔ´£¬µ÷½Ú¹¤×÷ÄÚÈÝ£¬±ãÓÚ×îÓÐЧµØΪ¹Ë¿Í³öʾ¶àÔª»¯µÄ·þÎñÏîÄ¿¡£Ö´Ðб£ÏÕÐÐÒµCRMϵͳ£¬°ÑÆóÒµ¹ØÐĵÄÖØÐĵã´ÓƒÈ²¿µÄÒªÇóǨÒƵ½Íâ½ç¹Ë¿ÍµÄÒªÇóÉÏ£¬ÕâÒ»±ä»¯±ØÈ»¹æ¶¨¶ÔÆóÒµ´«Í³Ê½ÔËӪģʽ¿ªÕ¹×ªÐÍ£¬°üº¬¶Ô×éÖ¯¼Ü¹
 
¹Ø¼ü´Ê£º OA  ERP  CRM  KM  HR  ºÏͬ  ERP  Á÷³Ì  µµ°¸  É豸  ¿¼ÇÚ  ÏîÄ¿  Эͬ  ֪ʶ  Òƶ¯  OA¸ÅÄî  ¹¤»á  Ê©¹¤  ³µÁ¾  ÐÐÕþ  ×ʲú  ¹©Ó¦ÉÌ  ÎïÒµ  ¹¤³Ì  ¹¤Ê±  ²»¶¯²ú  ¹úÓÐ×ʲú  ×Ô½¨·¿  Õ¬»ùµØ  ¹«×â·¿  ¹úÓ⻶¯²ú 
 
ÈÈÏߵ绰£º400-0906-395  ΰ´´Èí¼þ-°ì¹«Èí¼þר¼Ò All Rights Reserved. ×ÊѶרÌâ  ÐÐҵרÌâ  Î°´´Èí¼þ  ¾©ICP±¸17005839ºÅ 
ÏîÄ¿ | É豸 | ֪ʶ | ºÏͬ | µµ°¸ | ÎïÒµ | ¹¤³Ì | OA |