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零售行业BPM系统在企业中的应用
作者:佚名  来源:转载
导语:零售业工作流程优化是指在零售企业经营管理理念的指导和现实环境的制约下,对相关工作步骤进行整合,以实现自身利益最大化的流程创新过程。工作流程优化是在传统工作流程作业的基础上,随着计算机的广泛应用而出现的一种现代经营管理模式。对于不同行业来说,它意味着因地制宜地组织本单位工作成员间的协调,并达致所期望的工作目标。广义上讲,工作流程优化可分为工作流程建模、工作流程仿真和工作流程优化,这三个阶段的无缝衔接和螺旋上升将持续提升工作效能效率。
 

零售业基于绩效指标进行流程管理将成为主要手段

      现在很多零售业企业流程优化仅仅围绕各层级提到的零散问题开展,这种优化就像给衣服打补丁,甚至在旧补丁上再打新补丁,结果流程被一个个补丁覆盖,为了优化而优化,并不能有效支撑业务发展。流程绩效管理越来越被企业所提及,最直接的原因,就是零售业企业意识到流程的持续优化首先应基于端到端流程绩效目标的管理,通过绩效指标牵引,这样流程优化才更聚焦业务本质。但是,现在流程绩效管理还处于探索阶段,倒不是因为流程管理方法本身有多难,而是流程绩效管理的前提条件非常难达到,所以很多企业是心有余而力不足。因为如果要实现流程more...

零售行业BPM系统发展简单介绍

      企业管理当前面临最大的挑战,就是如何转型为以客户为中心的运营管理模式。面对客户,很多企业很迷茫,不知道如何才能服务好客户。现在,很多企业,包括很多国企或前期高利润粗放型发展的企业,都已经意识到转型的重要性和急迫性,这是被客户主导型经济倒闭的结果,这也是很多企业开始重视和推动流程管理的原因之一,或者说流程管理未来10年发展的动力和方向就是围绕客户做到使命必达。在IT界里,有一个不成文的规律,那就是喜欢拿概念忽悠人。“2005年是ERP年”,口号刚出,一夜之间ERP厂商风more...

零售行业BPM系统应用现状简单介绍

     目前我国新兴零售业态还处于起步阶段,百货商店作为城市的窗口、商业发展程度的标志,其在零售业中的地位仍无以取代,百货业在相当一个时期内仍将是零售业的主体。为此,百货业自身应在经营管理和经营理念上都要进行一定程度的调整,以适应新的市场形势和新的零售环境。BPM系统是一个描述一组服务和工具的一般名词,这些服务和工具为显式的流程管理(如流程的分析、定义、执行、监视和管理)提供支持。不是所有的BPM系统产品都能包括BPM系统需求的各个方面。目前市场上BPM系统产品众多more...

浅析企业的流程管理系统该怎么实施和应用

     为了适应技术和市场环境的变迁,越来越多的企业将管理的重心从职能部门的权威控制(职能管理)转向了业务流程的持续改善(流程管理),以增强自身的弹性和敏捷性。在激烈的市场竞争中赢得先机。在流程管理模式下,业务流程处于核心地位。职能部门的职责只是辅助流程活动的开展,于是流程运行的效率决定了企业经营活动的成败。营运资金是业务流程中的“血液”。营运资金的管理水平决定了业务流程的运行效率,因此营运资金的管理成为流程管理的中心和企业取得竞争优势的关键。虽然more...

流程管理系统零售连锁企业信息化的助推石

     事实上信息化管理与流程管理系统几乎是孪生兄弟,可以说没有信息化就不会产生流程管理系统,没有流程优化,就无法有效实施信息化。从概念上来看,毫无疑义,信息化诞生在前,流程管理系统诞生在后;从运用上看,信息化推广之后,流程管理系统就应运而生了,不论国际企业,还是国内企业,流程再造成功的企业都是流程管理系统与信息化同步引进、同步实施的。可以说,没有信息化,就不会有流程再造;没有流程再造,信息化就无法施展威力。信息化是资源整合,流程管理系统可以说是经验整more...

工作流管理系统实施的经验和关键要素

     什么是工作流系统工作流系统(以下简称工作流)是一个通用术语,它指工作过程的计算机化或者自动化,并实现流线型的业务运作,它也被称为数字化的工作流系统。工作流的发展是由业务过程的自动化演变而成的。像其他的软件技术一样,它是从多种不同的起源发展起来的,有的是从影像管理系统、文档管理系统、关系型或对象型数据库系统和电子邮件系统等应用发展进化而来,有的则是纯粹的工作流软件。用户可以根据每一种方法自身的优缺点选择一种更适合自己的方法。工作流有以下一些优点:提高工作效率 通过业务流程的自动化,减少许more...



【下一篇】金融行业流程管理系统帮企业办公效率
金融行业流程管理系统帮企业提高办公效率      企业要建立流程管理系统。什么是流程呢?流程就是我们做事的时候,为了节省时间,提高效率,而讲究的先后顺序,即一件事情我们“先做什么、接着做什么、……


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