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零售行业BPM系统在企业应用体现在哪些方面
作者:佚名  来源:转载
导语:零售业态是零售企业为满足不同的消费需求进行相应的要素组合而形成的不同经营形态。为了适应不同消费者,不同的消费需求和习惯,国内零售业经过短短几年的发展,其业态基本俱全。按照零售店铺的结构特点,根据其经营方式、商品结构、服务功能,以及选址、商圈、规模、店堂设施、目标顾客和有无固定营业场所等因素,零售业态被划分为百货店、超市、便利店、专业店、专卖店、购物中心、大型综合型超市、仓储式商店、邮购、网上商店、自动售货亭、家居建材店等业态。
 

零售业基于绩效指标进行流程管理将成为主要手段

     现在很多零售业企业流程优化仅仅围绕各层级提到的零散问题开展,这种优化就像给衣服打补丁,甚至在旧补丁上再打新补丁,结果流程被一个个补丁覆盖,为了优化而优化,并不能有效支撑业务发展。流程绩效管理越来越被企业所提及,最直接的原因,就是零售业企业意识到流程的持续优化首先应基于端到端流程绩效目标的管理,通过绩效指标牵引,这样流程优化才更聚焦业务本质。但是,现在流程绩效管理还处于探索阶段,倒不是因为流程管理方法本身有多难,而是流程绩效管理的前提条件非常难达到,所以很多企业是心有余而力不足。因为如果要实现流程more...

流程管理系统零售连锁企业信息化的助推石

     事实上信息化管理与流程管理系统几乎是孪生兄弟,可以说没有信息化就不会产生流程管理系统,没有流程优化,就无法有效实施信息化。从概念上来看,毫无疑义,信息化诞生在前,流程管理系统诞生在后;从运用上看,信息化推广之后,流程管理系统就应运而生了,不论国际企业,还是国内企业,流程再造成功的企业都是流程管理系统与信息化同步引进、同步实施的。可以说,没有信息化,就不会有流程再造;没有流程再造,信息化就无法施展威力。信息化是资源整合,流程管理系统可以说是经验整more...

流程管理系统系统:让企业发展更迅速

     流程管理系统之于企业管理就像高速公路之于城市乡村一样,高速公路可以提高行车速度,不论城市、乡村,都可以修高速公路;流程管理系统可以提高企业效率,不论大企业、小企业,都可以实施流程管理系统。企业流程管理系统就是对涉及多个部门或多个岗位的工作衔接与责任岗位进行准确界定。人们囿于传统的观念,忽视流程的存在,忽视流程管理系统的作用,完全是认识不到位所致。所谓“观念一变,海阔天空”,用诸企业流程管理系统上是再合适不过了。流程管理系统的鼻祖迈克尔?哈默说“产more...

零售行业BPM系统应用现状简单介绍

     目前我国新兴零售业态还处于起步阶段,百货商店作为城市的窗口、商业发展程度的标志,其在零售业中的地位仍无以取代,百货业在相当一个时期内仍将是零售业的主体。为此,百货业自身应在经营管理和经营理念上都要进行一定程度的调整,以适应新的市场形势和新的零售环境。BPM系统是一个描述一组服务和工具的一般名词,这些服务和工具为显式的流程管理(如流程的分析、定义、执行、监视和管理)提供支持。不是所有的BPM系统产品都能包括BPM系统需求的各个方面。目前市场上BPM系统产品众多more...

零售行业BPM系统发展简单介绍

     企业管理当前面临最大的挑战,就是如何转型为以客户为中心的运营管理模式。面对客户,很多企业很迷茫,不知道如何才能服务好客户。现在,很多企业,包括很多国企或前期高利润粗放型发展的企业,都已经意识到转型的重要性和急迫性,这是被客户主导型经济倒闭的结果,这也是很多企业开始重视和推动流程管理的原因之一,或者说流程管理未来10年发展的动力和方向就是围绕客户做到使命必达。 在IT界里,有一个不成文的规律,那就是喜欢拿概念忽悠人。“2005年是ERP年”,口号刚出,一夜之间ERP厂商风more...



【下一篇】零售行业bpm系统选择该注意哪几点
零售行业BPM系统应用现状简单介绍     目前我国新兴零售业态还处于起步阶段,百货商店作为城市的窗口、商业发展程度的标志,其在零售业中的地位仍无以取代,百货业在相当一个时期内仍将是零售业……


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